Desde Braida, su Head of iGaming, Vanessa Basteiro, hace balance de todo lo destacado en el sector durante este 2025 para Gaming Intelligence en Español. Mucho hecho, mucho por hacer, parece ser la conclusión para un año apasionante que tendrá continuidad en un 2026 que arrancará con fuerza en ICE Barcelona.
Se acaba 2025 y, como suele pasar, es buen momento para mirar atrás y repasar qué ha ocurrido en el sector del juego online en España. Si tuviéramos que resumir este año en una sola frase para el sector del juego online, sería algo así como: mucho ruido, y algunas nueces.
Fraude: los números ya tienen nombre
El año arrancó con datos. Datos serios, además.
Por primera vez, se publicaron cifras oficiales sobre suplantación de identidad en el juego online: más de 7.000 casos detectados a través del protocolo PACS. Un número que muchos intuían, pero que hasta ahora no tenía nombre ni apellido. Ahí quedó, como primer recordatorio de que el fraude existe… y de que medirlo es el primer paso para entenderlo. 7.712 personas, según La Moncloa. El número se hizo público, evidenciando la magnitud de
una lacra que no solo erosiona la confianza y la sostenibilidad de los negocios, sino que causa un perjuicio directo a las personas, participen o no en actividades de juego.
Ante esta realidad, Braida seguirá colaborando activamente con aquellos operadores que comprenden la prevención del fraude no para cumplir con las normas, sino como una responsabilidad ineludible y compartida para proteger al sector y a la sociedad en su conjunto.
Déjà vu
Creo que 2025 nos deja una sensación de déjà vu legislativo. Se intentó volver a meter por la
ventana lo que salió por la puerta judicial. Primero fue con el proyecto para crear la Agencia Estatal de Salud Pública (AESAP). Ahí intentaron reintroducir las cláusulas del Real Decreto 958/2020, de 3 de noviembre, de comunicaciones comerciales de las actividades de juego, que habían sido anuladas por la Sentencia 527/2024 del Tribunal Supremo, en 2024. El intento no prosperó.
Después se ensayó otra vía: la Ley de Servicios de Atención a la Clientela. Aunque la ley salió adelante, los cambios que afectaban a la normativa del juego no llegaron a incorporarse.
Mismo objetivo, distinto envoltorio.
Seguimos con la sensación de que el debate no está cerrado, solo aplazado.
Reuniones, cooperación y eventos
2025 también ha sido el año de las mesas compartidas.
La DGOJ se sentó con operadores y con SEPBLAC para hablar de prevención de blanqueo de capitales, riesgos y obligaciones. No fue una revolución, pero sí un paso relevante.
Ojalá no sea el último.
Y ojalá en 2026 se repita… incluso más a menudo y con más espacio para el diálogo conjunto. El sector también ha mirado hacia fuera. El año avanzó y el foco se amplió.
España ha participado en encuentros europeos y en acuerdos para coordinar esfuerzos contra el juego ilegal. Creo que el mensaje fue claro: el problema es común, la respuesta también debería serla. El juego ilegal no entiende de fronteras.
También este año se presentó el informe “El juego online ilegal en España”, elaborado por JDigital junto a EY. Por primera vez, contamos con cifras que ponen cara y número al fenómeno: se estima que el juego no regulado movió en 2024: 231 millones de euros, equivalente al 16 % del valor del mercado regulado.
Pero más allá de los números, lo relevante es otra cosa: el juego ilegal tiene voz. Y no una voz cualquiera.
2025 nos deja también el primer Congreso Internacional del Juego, además de otros encuentros profesionales, tanto nacionales como internacionales, que reflejan un sector activo, en movimiento y con ganas de hablar (y escucharse).
Y así, casi sin darnos cuenta, llegamos al final del año
Con cifras nuevas, leyes que no fueron, reuniones que sí, y varios temas apuntados para 2026: algoritmo de riesgo, límites conjuntos, coordinación del sector, mensajes de advertencia sobre los posibles problemas del juego…
Pero, más allá de titulares y debates, 2025 también deja una realidad: el sector no se detiene. Directivos, proveedores, asociaciones, medios, organizadores de eventos, equipos técnicos y de IT, departamentos legales y de cumplimiento, equipos de pagos y finanzas, atención al cliente y soporte, marketing y publicidad, UX y diseño de producto, CRM y fidelización, afiliación, equipos de producto y operaciones, riesgos, fraude y seguridad, analítica y datos…habéis movido vuestras piezas con precisión, para que la maquinaria del sector siga en marcha.
Ha sido un año de coordinación, adaptación y mucho trabajo interno. De nuevas incorporaciones, nuevos productos, nuevos acuerdos, nuevos equipos, nuevas ubicaciones, nuevas adquisiciones, nuevos mercados y nuevos objetivos.
Por eso, el cierre del año es también un buen momento para reconocer el esfuerzo colectivo y mirar a 2026 con energía y ganas de afrontar nuevos retos.
¡Brindemos por el trabajo bien hecho!
El equipo de Braida os desea unas Felices fiestas.
2025. ¡No va más!