Ramiro Atucha (Vibra Gaming): «Queremos ser referente en Latinoamérica, pero también en el mercado global»

Cuando el argentino Ramiro Atucha fundó Vibra Gaming con Marcelo Blanco, justo antes de la pandemia, ya tenía importantes claves para que la empresa triunfara. Comienza a gestarse en 2017 y la fundaron en el fatídico 2020. Pero sabían de agregación de contenido, sabían de los distintos mercados, sabían qué tenían que cambiar para que esa nueva plataforma funcionara de forma distinta y fuera más eficiente. También tenían contactos y, por supuesto, un alto nivel de credibilidad en la industria tras el buen comportamiento de su anterior empresa, Leander. Ahora Atucha es, sin duda, uno de los nombres clave de la industria en Latinoamérica. Pero Vibra Gaming también quiere conquistar el mercado global.

Por eso, en esta entrevista con Gaming Intelligence Español, Atucha asegura que “cuando fundamos Vibra sentíamos que aspiramos a ser referencia en Latinoamérica, sí, pero también jugadores en el mercado global”. Porque, con la experiencia que tiene a sus espaldas, guarda el reconocimiento global de la industria y ahora Vibra Gaming trabaja en un contenido referente para ser “referente en América Latina, con productos locales de alta calidad”, pero al mismo tiempo con impulso internacional. 

Atucha lo explica así: «Latinoamérica tiene algo muy particular. Quizás respetamos más al americano o al europeo en productos y muchas veces vamos a buscar soluciones a Europa o Estados Unidos. En alguna medida, la experiencia con Leander nos dio esta experiencia y lo mejor de los dos mundos. Nos curtimos en el mercado global, con la ventaja de ser locales. Eso nos ha ayudado mucho. Estamos integrados en la mayoría de los operadores argentinos y creciendo mucho en Chile, Brasil, Perú o Colombia. En todos los distintos mercados de América Latina».

Mitos: localización y calidad

En cuanto a la localización, «se habla de ella más de lo que se trabaja. Se habla de business Intelligence, pero la mayoría de los operadores siguen posicionando el contenido en función de su acuerdo comercial con el operador, no de la preferencia del jugador», asegura. Y lo mismo en cuanto al contenido. Atucha asegura que «hay una carrera en cuanto al contenido que, honestamente, no la comprendo. Los proveedores tienen menos tiempo para posicionar un juego. Y, del lado del jugador, entra todos los días a un escenario completamente diferente. No hay un contenido cuidado. Es una carrera a ver quién tiene más juegos, en lugar de una selección cuidada».

Las cosas han cambiado mucho en la industria, o están cambiando. Hace muy poco tiempo, las soluciones predeterminadas de muchas grandes empresas constreñían a los operadores, que se veían obligados a aceptar las condiciones de esas grandes plataformas sin el nivel de customización necesario. Esto, en ocasiones, generaba grandes problemas para lograr diferenciarse del resto, así como problemas operativos también. «El cambio de plataforma es muy traumático también para los operadores», afirma Atucha.

Teniendo en cuenta la experiencia de numerosos operadores a este respecto, Atucha decidió crear Vibra Solutions, que se ha lanzado el pasado febrero. Y que permite al cliente que sea él quien tome las decisiones sobre su plataforma y no al revés. 

Opción de compra del código fuente

Vibra Solutions se dedica a ofrecer una tecnología de plataforma flexible, localizada y personalizada, con la opción de que los clientes adquieran el código fuente a medida que crecen sus operaciones, lo que les permite tener un control absoluto de su destino. «Nosotros no tenemos intención de tomar a nuestros clientes como rehén. Desarrollamos su producto como White label, por ejemplo, pero con opción de compra del código fuente, pero con una transferencia de conocimiento, soporte, valor… Que está todo preestablecido. Casi como un contrato prenupcial», resume el CEO de Vibra.

Vibra Solutions ofrece una amplia variedad de tecnologías avanzadas de plataformas y software de marca blanca, que incluyen plataformas de apuestas deportivas y casinos, soluciones de servidor de juego remoto (RGS) y tecnología de plataformas de distribución y agregación de contenido. También cuenta con la plataforma Electronic Game Machine (EGM; Máquina Electrónica de Juegos) que conecta apuestas deportivas, juegos y otros contenidos con hardware compatible para ofrecer una experiencia de kiosco o land-based. Vibra Solutions cuenta con la certificación de GLI y se encuentra activa en varios mercados de Latinoamérica, incluido Brasil.

Juegos, cuestión de maduración

En cuanto a los juegos, Atucha insiste en que la clave es la localización y que cada mercado tiene sus particularidades, pero también un nivel distinto de maduración. «Hay que comprender la curva de aprendizaje de cada lugar, una curva de confianza. Nosotros apuntamos a entender la madurez de cada mercado con productos que ayuden a reducir esa brecha», asegura.

Para Vibra, juegos como el Condorito son parte de su éxito, porque es una marca reconocida por toda Latinoamérica. «Sentimos que este tipo de reconocimiento ayuda mucho», asegura. Es el caso de Popeyo o el Potro Rodrigo. «Por un lado, desarrollamos contenido que acompaña al crecimiento de nuestro mercado. Por otro, validamos con marcas que son queridas por el mercado al que estamos apuntando. Y completamos con juegos competitivos como los de cualquier proveedor internacional», afirma. Por último, Vibra desarrolla juegos de mesa propios, como la ruleta customizada, con la posibilidad de tomar la marca e identidad del operador.

El cambio del jugador

Para el CEO de Vibra, el jugador online ha vivido una transformación desde los formatos flash o html5 hasta los actuales mobile first, con juegos ligeros de diseño intuitivo y amigable. «Hemos pasado de testar los juegos en uno o dos navegadores a tener que probar treinta tipos de móviles diferentes. Ha cambiado muchísimo. El jugador antes jugaba desde su ordenador o en casino físico. Se dio un crecimiento muy grande del online y luego un pasaje al online. Esto puso un desafío enorme de testero, en el peso de los juegos y en el diseño», afirma. Los juegos que se juegan desde la pantalla con un solo dedo han cambiado definitivamente las características de estos juegos y los ha transformado por completo. 

Del mismo modo, la regulación en Latinoamérica también ha cambiado, está evolucionando y ha empezado a incorporar el juego online. En opinión de Atucha, “está muy bien que se empiece a regular, porque eso protege al jugador y las empresas pagar impuestos. No regular es empujar al juego ilegal, el que quiere jugar va a jugar igual. Es importante que se regule”. El problema, insiste Atucha, es que “como es fácil demonizar el juego, esa regulación termina afectando al que hace las cosas bien. Por tanto, el regulador debería procurar que fuera una ventaja, no una desventaja y eso se vuelca a los premios”.

Por eso, cree Atucha, que la industria «debemos hacer un mejor trabajo explicando que somos industria del entretenimiento, que aportamos a la sociedad en impuestos, trabajo y crecimiento. Y el regulador tiene que apuntar a que sea más conveniente estar regulado que no estarlo».