Caixa Econômica Federal enfrenta serios problemas con el funcionamiento de la Lotería Instantánea Exclusiva – LOTEX, tal y como publica el portal brasileño BNLData. Esta publicación recuerda también que estos billetes con los estampados Trevo da Sorte (R$ 2,50), Só o Ouro (R$ 2,50), Roda da Sorte (R$ 5,00), Caça ao Tesouro (R$ 10,00) y VIP (R$ 20,00) fueron relanzados en noviembre del año pasado. Ahora se están quedando atascados en las casas de lotería y se han convertido en un problema para Caixa y la red de loterías.
Según directivos de lotería entrevistados por BNLData , el producto tiene al menos tres problemas graves: el plan de premios de la modalidad es erróneo y no ha sido corregido, una ausencia total de un plan de publicidad en los grandes medios de comunicación y redes sociales y una incorrecta logística de distribución.
El consorcio formado por la empresa china Genlot Game Technology y BZP (Beinjing Zhongcai Printing), una empresa conjunta entre China Welfare Lottery, France Des Jeux y Berjaya, ganó la licitación para operar la modalidad en sociedad con la filial Caixa Loterias en julio de 2024.
Las ventas de todos los billetes están débiles, pero la mayor preocupación de los empresarios son los billetes Caza del Tesoro (R$ 10,00) y VIP (R$ 20,00), que están estancados en las casas de lotería. Caixa es consciente del problema, pero aún no ha encontrado una solución.
En noviembre del año pasado, el especialista en lotería instantánea y CEO de Hebara Produtos Lotéricos, ya había previsto el fracaso del plan de premios del producto a través del artículo publicado por BNLData bajo el título ‘ Lotex: ¡un vuelo de pollos! ‘.
Según el especialista, en el concurso Caza del Tesoro (R$ 10,00) Caixa adoptó algunos principios para definir el plan de premiación del producto que, lamentablemente, no siguen, ni remotamente, las mejores prácticas del segmento. Para anunciar una avalancha de premios y una alta frecuencia de premios, el plan de premios predijo que el 94% de los boletos ganadores tendrían un valor de premio menor que el valor nominal, y que el 98,4% de los boletos ganadores valdrían menos o igual que el valor nominal.
Además, los agentes de lotería se quejan de los criterios de distribución de productos a través del sistema de cuotas fijas. De acuerdo con los criterios definidos por Caixa Loterías, la participación promedio mundial de billetes instantáneos en el mercado de loterías es del 20% y en Brasil adoptó un porcentaje de distribución para la red de loterías del 6,5% en billetes instantáneos al precio final al consumidor. Esto significa que cada uno de los 13.500 minoristas de lotería estará obligado a vender el equivalente al 6,5% de sus ingresos en billetes de LOTEX .
Además, según el contrato entre el consorcio de empresas y Jadlog Transportes e Logística para la distribución de LOTEX, la empresa tiene 30 días para entregar el producto en el interior y 20 días en las capitales. Durante los meses de febrero y marzo no se realizaron entregas.
El 26 de abril, Caixa cobrará la factura instantánea VIP (R$ 20,00) y los gestores de la lotería solicitaron una reevaluación del proceso y que se consideren los billetes que están bloqueados en la red. Incluso existe la posibilidad de que Caixa deje de enviar productos sin solicitud del agente de lotería, además de suspender los cobros.
“Además de los errores en los planes de premios y la falta de publicidad, el modelo de comercialización y distribución de LOTEX generó antipatía en la red de loterías, debido a la forma como Caixa lo impuso a través de una cuota fija”, comentó el presidente de la Federación Brasileña de Empresas de Lotería – Febralot, Ricardo Amado Costa.