La localización se ha convertido en un elemento esencial para que los operadores impulsen su crecimiento en los mercados. Sin embargo, hoy en día la localización implica comprender cómo los jugadores de distintas regiones piensan, se comportan y se relacionan con el contenido, de formas muy diferentes.
En esta entrevista para Gaming Intelligence en Español, la directora comercial de Kendoo, Kate Romanenko, nos explica cómo un enfoque basado en datos puede dar lugar a juegos que se perciban como nativos para audiencias diversas. Además, profundiza en cómo los operadores y los proveedores pueden colaborar de forma más eficaz para obtener mejores resultados al entrar en nuevos mercados regulados y conectar con los jugadores locales.
¿Cómo pueden utilizarse los datos de los jugadores para definir una estrategia de localización que vaya más allá de la traducción y conecte realmente con las audiencias regionales?
Comprender lo que quieren los jugadores es esencial para la localización. Al analizar su comportamiento, como la volatilidad que prefieren, las temáticas que les resultan atractivas y la forma en que interactúan con distintas funciones, podemos obtener una visión más clara de sus motivaciones en cada región.
Naturalmente, esto va más allá del idioma. Los datos nos ayudan a identificar qué mecánicas tienen mayor impacto, qué elementos visuales son culturalmente significativos y cómo interactúan los jugadores con los bonos o las funciones de progresión. Una vez que entendemos estos aspectos, podemos personalizar los juegos para que se adapten a las preferencias y expectativas locales.
Cuando combinamos estos datos con los insights de los operadores, podemos diseñar estrategias que hacen que cada juego se sienta realmente nativo para su público objetivo. Este enfoque integral garantiza una conexión significativa con los jugadores y mejora su experiencia de juego en general.
¿Cuáles son algunos de los factores de localización más ignorados más allá del idioma y cómo influyen en la interacción de los jugadores en distintos mercados?
La localización suele entenderse como un proceso lingüístico, pero abarca mucho más. Las temáticas culturales, el simbolismo visual y las mecánicas de juego a veces se pasan por alto, a pesar de que influyen de forma decisiva en la forma en que los jugadores interactúan con un juego. Un tema o un diseño de personajes que resulta realista en una región puede percibirse como extraño en otra.
Las preferencias en cuanto a volatilidad, frecuencia de bonos y complejidad de las funciones varían considerablemente y afectan directamente al nivel de engagement. Incluso factores aparentemente menores, como el diseño de la interfaz, la combinación de colores o el sonido, influyen en la experiencia global. Cuando estos elementos se adaptan cuidadosamente, observamos un aumento notable en la satisfacción, la retención y la participación de los jugadores.
Según tu experiencia, ¿en qué se diferencian las expectativas de los jugadores entre regiones como Latinoamérica, Europa del Este y el mercado de sweepstakes en Estados Unidos, y cómo debería influir esto en el diseño de los juegos?
Cada región tiene su propio estilo de juego y reconocerlo es fundamental. En muchas zonas de Latinoamérica, los jugadores suelen disfrutar de visuales dinámicos y de premios pequeños y frecuentes que ayudan a mantener el ritmo. En cambio, en Europa del Este los jugadores tienden a preferir una mayor volatilidad y un gameplay más estratégico.
Sin embargo, en el mercado estadounidense de sweepstakes, el foco está en experiencias más casuales y ágiles, con estructuras de recompensa transparentes y funciones sencillas. Estas diferencias ofrecen una guía valiosa para diseñar juegos relevantes para cada audiencia.
Las mecánicas familiares suelen funcionar bien a nivel global, pero ¿cómo pueden los estudios adaptar estos formatos para seguir siendo relevantes sin perder su atractivo original?
El objetivo es conservar siempre aquello que los jugadores ya disfrutan, al tiempo que se buscan nuevas formas de enriquecer la experiencia. Esto puede implicar mantener aspectos clave, como los juegos de bonificación, y complementarlos con temáticas culturalmente relevantes o con elementos visuales y sonoros adaptados a cada mercado.
Al combinar un gameplay familiar con ajustes cuidadosamente pensados para cada región, los proveedores logran que los juegos sigan siendo atractivos sin renunciar a aquello que hizo exitoso el formato original.
¿Cómo pueden los datos ayudar a que operadores y estudios colaboren de forma más eficaz al entrar en nuevos mercados regulados?
Los datos proporcionan una base común para la colaboración. Permiten comprender mejor el comportamiento, las preferencias y los patrones de engagement de los jugadores, algo especialmente importante al acceder a un nuevo mercado regulado.
Con esta información, los estudios pueden desarrollar juegos alineados con los intereses locales, mientras que los operadores aportan conocimientos provenientes de sus bases de jugadores existentes y de los requisitos regulatorios. Compartir este conocimiento acelera el proceso y da lugar a un producto final más sólido y depurado.