Mientras Latinoamérica continúa consolidándose como una región clave para el crecimiento del iGaming, Gaming Intelligence Español conversa con Dmitry Starostenkov, CEO de EvenBet Gaming, sobre la evolución de la dinámica del mercado, los desafíos de los operadores y cómo nuevos formatos como Spins Poker están impulsando la participación en toda la región.
P.- Latinoamérica se ha convertido en una de las regiones de crecimiento más comentadas en el mundo del iGaming. ¿Qué mercados muestran el mayor potencial y qué tendencias destacan en la región?
Latinoamérica no es un mercado único y uniforme, sino un conjunto de ecosistemas muy diferentes, cada uno con su propio ritmo. Si bien Brasil acaparó los titulares en 2025, mercados como México y Chile también han demostrado un fuerte potencial de crecimiento. Independientemente de la jurisdicción, lo que hemos observado de forma constante en toda la región es un fuerte interés por los juegos móviles de ritmo rápido y una base de jugadores mayoritariamente recreativa, en lugar de profesional.
Estos jugadores suelen preferir sesiones cortas y resultados instantáneos, lo que crea una oportunidad natural para la introducción de formatos híbridos que resulten familiares, pero que a la vez ofrezcan algo nuevo. Desde la perspectiva del operador, también existe una clara preferencia por soluciones fáciles de integrar, que requieran pocos recursos y sean lo suficientemente flexibles como para adaptarse a la evolución de los mercados.
Brasil se describe a menudo como el mercado clave que define el futuro del iGaming en Latinoamérica. ¿Cómo evalúa la trayectoria actual de Brasil y qué oportunidades y desafíos presenta para las casas de apuestas y los operadores de casinos que ingresan o escalan en el mercado?
Brasil es claramente uno de los mercados más observados en la región, no solo por su tamaño, sino por su velocidad de desarrollo. La competencia se está intensificando y los operadores que ingresan al mercado se ven presionados a diferenciarse, a la vez que gestionan las complejidades operativas asociadas con los marcos regulatorios en constante evolución.
Uno de los principales desafíos es equilibrar el crecimiento con la sostenibilidad. La competencia es feroz y los costos de adquisición están aumentando. Depender únicamente de un producto principal podría ya no ser una opción viable para las casas de apuestas y los casinos, que deben diversificarse si quieren combatir las fluctuaciones en las tasas de interacción de los jugadores.
Los jugadores brasileños son altamente digitales, están orientados a los dispositivos móviles y son receptivos a nuevos formatos que brindan emoción en sesiones cortas. Para los operadores, la oportunidad radica en ofrecer experiencias que se alineen con estos comportamientos sin aumentar significativamente la carga operativa ni el riesgo.
Las casas de apuestas y los casinos en Latinoamérica enfrentan desafíos únicos. ¿Cuáles considera que son los mayores obstáculos para el crecimiento sostenible en la región?
El mayor error que cometen los operadores es la excesiva dependencia de una sola vertical. Las casas de apuestas están expuestas a una fuerte estacionalidad, con picos claros en torno a los grandes eventos y periodos de menor actividad posteriormente. Durante estos periodos de inactividad, muchas plataformas tienen dificultades para mantener a los jugadores activos y comprometidos.
Lanzar verticales adicionales, como salas de póker a gran escala o amplios portafolios de casinos, no siempre es viable, ya que puede requerir muchos recursos y ser complejo desde el punto de vista operativo. No todos los operadores cuentan con la experiencia, las finanzas o la estructura interna necesarias para respaldar ese tipo de expansión.
Como resultado, hemos visto a los operadores aumentar su enfoque e inversión en la adquisición, a menudo a través de estrategias de marketing y bonos, en lugar de identificar la retención como un pilar clave para el éxito sostenido. En cambio, los operadores deberían comprometerse a integrar herramientas de interacción que se integren de forma natural en sus plataformas existentes, atraigan a jugadores recreativos y no requieran una gran inversión operativa para su mantenimiento.
Tras el lanzamiento de EvenBet Spins, ¿cómo aborda este formato de póker rápido y de bajo mantenimiento las necesidades específicas de los operadores latinoamericanos?
EvenBet Spins se diseñó específicamente teniendo en cuenta este tipo de desafíos. El póker tradicional puede ser difícil de implementar en mercados donde los operadores carecen de equipos dedicados o de suficiente liquidez. Spins elimina estas barreras al ofrecer un formato simplificado y rápido, fácil de integrar y gestionar.
Para los operadores latinoamericanos, Spins resulta familiar para su público y se alinea con las tendencias del mercado. Las rondas cortas, los multiplicadores aleatorios y los resultados instantáneos reflejan la dinámica que los jugadores ya disfrutan en las tragamonedas, a la vez que introducen el póker, un formato que ha demostrado tener éxito entre los apostadores deportivos, de una manera accesible.
Es importante destacar que los operadores pueden evaluar la demanda del póker sin invertir grandes recursos. Esto convierte a Spins en una herramienta práctica de participación en lugar de una expansión de alto riesgo.
De cara al 2026, ¿qué importancia tiene Latinoamérica en la estrategia general de EvenBet Gaming y cómo encajan productos como Spins en su visión a largo plazo para apoyar a los operadores en mercados emergentes y recientemente regulados?
Latinoamérica refleja muchos de los cambios más amplios que se están produciendo en la industria. Los mercados están creciendo, la competencia aumenta, la regulación evoluciona y los operadores necesitan ser ágiles para tener éxito.
Nos centramos en ofrecer soluciones que ayuden a los operadores a adaptarse a estas condiciones en lugar de añadir complejidad. Productos como Spins forman parte de una visión más amplia para impulsar el crecimiento sostenible mejorando la participación, reduciendo la dependencia de fuentes de ingresos únicas y reduciendo las barreras operativas.
De cara al 2026, prevemos que la demanda seguirá evolucionando hacia formatos flexibles, priorizados en dispositivos móviles, que atiendan a los jugadores recreativos. Nuestro papel es ayudar a los operadores a cumplir con estas expectativas, a la vez que mantenemos la eficiencia y la competitividad en entornos regulatorios en constante evolución.