El agregador de juegos para mercados emergentes, QTech Games, ha anunciado el lanzamiento de QTechLabs, que permite a sus clientes y proveedores de plataformas acceder a una nueva red de datos, análisis y funcionalidades de inteligencia empresarial.
Esto consolida su ventaja competitiva como socio tecnológico para la elaboración de perfiles de jugadores, la interacción con ellos y casos de éxito de inteligencia empresarial más exhaustivos.
QTechLabs incluye un conjunto de herramientas y un panel de control que traduce los datos de la plataforma de QTech en impacto comercial e información en tiempo real, junto con resultados de gestión responsable de jugadores que respetan y consolidan el valor de vida útil (LTV) de los clientes.
Estas herramientas se complementan ahora con las robustas capacidades de análisis e inteligencia artificial de QTech, incluyendo su sala de juegos con aprendizaje automático, QTech Play, ofreciendo a los operadores una visión completa del rendimiento de su negocio a través de paneles de control avanzados en tiempo real, diseñados específicamente para una comprensión más profunda.
Como resultado, QTechLabs ahora puede ayudar a los operadores en la elaboración de narrativas rigurosas de los jugadores mediante su monitorización en tiempo real y análisis predictivo, identificando patrones de riesgo y tendencias de pérdidas con mucha mayor antelación, y apoyando la mitigación proactiva de pérdidas en lugar de informes reactivos.
Además, proporciona una perspectiva basada en datos para interpretar y definir un enfoque más completo y estratégico para la toma de decisiones de los clientes, tanto para la adquisición como para la retención.
Todos los servicios de QTechLabs se basan en la ciencia de datos más avanzada, lo que potencia todo, desde la protección del jugador hasta la estrategia de producto, incluyendo la configuración de la interfaz de usuario, los tipos de juego preferidos, el RG y las promociones/gestión de clientes clave.
Estos nuevos servicios de QTechLabs se sustentan en dos pilares fundamentales: las personas y la infraestructura. QTech ha formado un equipo especializado y ha desarrollado la arquitectura de datos subyacente necesaria para ir más allá de los informes estáticos y obtener información en tiempo real que realmente impulsa la toma de decisiones bien informada.
Philip Doftvik, CEO de QTech Games, afirmó que “QTechLabs marca un cambio radical que subraya que somos mucho más que un simple agregador para nuestros socios globales. QTechLabs refuerza nuestra convicción de que QTech debe operar como un verdadero socio tecnológico, no solo como un agregador que ofrece juegos”.
“Al comprender mejor las necesidades de clientes y proveedores, nos convertiremos en un socio que realmente pueda impulsar y acelerar el crecimiento, tanto para operadores como para proveedores. Trabajamos para lograr una mayor confianza, transparencia y una comunicación más abierta, alineando estrategias en todo el ecosistema. Este servicio gratuito se integra perfectamente con nuestra estrategia de crecimiento para ampliar nuestra oferta y aprovechar nuestro sólido impacto en la red en los mercados emergentes”.
“A través de QTechLabs, clientes y proveedores obtendrán un enfoque más inteligente y estratégico para la toma de decisiones. Al fin y al cabo, los datos solo cobran sentido cuando se comprenden los comportamientos y patrones que los sustentan. Con este servicio, nuestros clientes de Europa, Asia, África y Latinoamérica disfrutarán de una sólida ventaja competitiva, convirtiendo la inteligencia empresarial en acciones inteligentes que rastrean los imperativos comerciales y de gestión de riesgos”.
“Ya sea facilitando una mejor comunicación entre productos para optimizar la ejecución de campañas de marketing, o integrando perfiles de riesgo efectivos en tiempo real que mejoran la capacidad del operador para segmentar a sus clientes y así impulsar el crecimiento, así como para detectar y prevenir la ludopatía, resultados que no se pueden lograr con productos CRM estándar”.
«En definitiva, ahora contamos con el análisis de datos necesario para empoderar a nuestros socios mediante información accesible y práctica, ofreciéndoles una visión holística y narrativa del rendimiento de su negocio».