Edgar Rivero, business development manager BMM Testlabs Brasil y LatAm, está acompañando muy de cerca a las empresas que desean entrar al mercado de juego de Brasil. Cuando se cumple un año de la regulación brasileña, Rivero tiene claro que el mercado está creciendo y su laboratorio también. Nos lo cuenta en esta entrevista con GIE, realizada en ICE.

P.- ¿Cómo os habéis desempeñado en Brasil desde el inicio de la regulación?¿Cómo habéis trabajado con el regulador?

R.- Trabajamos muy de cerca con la Secretaría de Apuestas, a nivel federal y también con los estaduales. Brasil tiene una importancia estratégica para BMM, al punto que hemos abierto un laboratorio allí, comenzando operaciones desde agosto, septiembre del año pasado; creciendo en cuanto a la cantidad de clientes; viendo crecer a nuestros clientes también y acompañando a proveedores de juego nuevos, no solo trabajando con operadores. 

P.- ¿Dónde está BMM en Latinoamérica? 

R.- Tenemos oficina y laboratorio en Perú y en Brasil. Originalmente, BMM Testlabs surge en Australia. Nuestras oficinas centrales se encuentran en Las Vegas. Y tenemos oficinas por cada continente. En Europa tenemos en España, en Italia, en Eslovenia… 

P.- ¿Cómo está viendo la evolución de las regulación en Brasil? En Brasil empezó una primera fase de regulación que el mercado pensó que iba a ser muy abierta. Después fueron añadiendo procesos a la regulación y ahora es totalmente distinto. 

R.- Bueno, se escuchan distintas voces. Están las voces de cómo lo vive el operador, están las asociaciones que impulsaron muchos de los cambios. Y está el regulador en el medio. Los representantes del pueblo, bien Senado o Congreso, pasan leyes que a los operadores les toca aplicar y se lo cobra el regulador. Pero, en líneas generales, sigue siendo un mercado muy viable. Se ha trabajado muy seriamente en la regulación, en la protección de los jugadores y está claro que sigue siendo súper interesante, porque siguen llegando consultas para invertir en Brasil. 

P.- ¿Qué productos estáis ofreciéndole al operador, al proveedor? 

R.- Todo producto de la industria para cualquier jurisdicción del mundo y, en particular, para Brasil también cubrimos plataformas con todas las auditorías de seguridad, integración de proveedores de casino, proveedores de Sportsbook, medios de pago, geolocalización… También la certificación de los juegos, el RNG y el RGS, que son mandatarios para Brasil y las auditorías de seguridad para los proveedores de juego. En el caso de agregadores, también los acompañamos con lo que deseen certificar en cuanto a integración, RGS, seguridad. Eso, en el plano federal con la parte principalmente digital. A nivel estadual, también acompañamos con la certificación de los dispositivos de acceso a las plataformas. 

P.- ¿Hay diferencia entre los operadores nacionales e internacionales en cuanto a su requerimientos?

R.- En Brasil hemos visto una evolución total de equipos altamente profesionales que se han adaptado, han aprendido y hoy trabajan a la par de cualquier otro de fuera. Hay mucha capacidad, en toda Latinoamérica. Hay muy buenos profesionales, gente que estamos muy acostumbrados a adaptarnos rápidamente a los cambios y es el caso y nada, a tiro podemos decir. 

P.- Yo me refería, sobre todo, a que el operador nacional, al ser su mercado, conoce mejor la idiosincrasia del país, ¿no? 

R.- Absolutamente. Pero también ahí ha ocurrido que muchos se han adaptado a un mercado regulado. han adaptado sus plataformas para cumplir, los juegos se han adaptado también para cumplir con la norma y competir con el mercado ilegal que, de la mano el regulador, siempre se le intenta dar batalla.

P.- ¿Cómo ves las perspectivas para 2026 en Brasil y el resto de Latinoamérica?

R.- Esperamos crecer, en ambos casos. De hecho, las nuevas jurisdicciones van viendo el éxito de otras, como Perú o Brasil, o Colombia, con cosas para mejorar; Argentina, con sus jurisdicciones también. Pero nuestro entendimiento que es siempre una regulación es mejor que exista, con sus carencias, y pueda ser mejorada, a que no exista y que un país esté en manos del juego irregular. En la medida que se vaya regulando, sigue habiendo expansión para el laboratorio, y siempre que los inversores privados deciden acceder a estas jurisdicciones. Así, las preguntas son constantes, continuas… Incluso sobre México, sobre Chile, Ecuador, también sobre Centroamérica y otras. 

P.- ¿Piensa que en México se pueda aprobar una nueva regulación en 2026?¿Lo ve factible?

R.- Bueno, en lo personal lo veo factible. Ahora la realidad es que todo esto está en manos de los representantes, en este caso en México, en procesos políticos, procesos electorales de por medio y quién sabe esos tiempos lo que se pueden alargar. Hay asociaciones trabajando muy fuerte para que esto se haga de la mejor manera y, por suerte, estamos en contacto con ellos y nos dan la posibilidad de aportar nuestra experiencia también. Ahora, ¿cuándo? Bueno, eso está en manos de México. Yo no me animo a decirlo. 

P.- En Brasil, la regulación para las apuestas de cuota fija es un primer paso para una más amplia, que podía involucrar a los casinos y sobre la que hay un importante debate de si finalmente se va a producir o no. ¿Qué opina sobre esa potencia regulación de casinos vinculada a una ley turística? 

R.- Bueno, creo que tú te refieres a la la 2234. Se encuentra sujeta a los procesos de Brasil, de aprobación, negociaciones, etc. También, mismo caso, eventualmente esperamos que ocurra y va a ser un boom tremendo para la industria en inversión, casinos físicos, resorts, etc. Y como laboratorio lo deseamos, también siempre que sea bueno para Brasil y para su gente. Esperamos el proceso y lo acompañamos de cerca pero, como he dicho, regular en la medida que se proteja el mercado, a los jugadores y no se impida el negocio, siempre es muchísimo más positivo

P.- ¿Cómo adaptáis vuestro trabajo como laboratorio a cada país de América Latina? 

R.- BMM está apostando con un laboratorio local, con brasileros para trabajar con brasileros directamente. Luego, la adaptación del trabajo va de la mano de lo que requiere esa regulación, y de entender la estrategia de nuestros clientes no solo de esa regulación, sino las que vendrán después y poder ofrecerles un camino eficiente en inversión, tiempo, y se adapte a su necesidad. Nos adaptamos con el idioma, con sus necesidades locales de facturación local, por ejemplo, en Brasil, lo cual pagar hacia afuera les representa un extra costo de entre un 30 y un 50%. Por eso es que también estamos allí localmente.