La Copa Mundial de la FIFA es un fenómeno cultural. Atrae a espectadores de todo el mundo, muchos de los cuales no son aficionados al fútbol ni apostadores habituales. Despierta el orgullo nacional como ningún otro evento deportivo y, con el formato ampliado de este año a 48 equipos en lugar de 32, se espera que la Copa Mundial de 2026 sea el torneo más visto de la historia y el de mayor volumen de apuestas.
La Copa del Mundo siempre genera un repunte en la actividad de las casas de apuestas deportivas, y el último torneo, celebrado en Qatar en 2022, atrajo a una audiencia de más de cinco mil millones de personas en todas las plataformas.
Este año, el torneo incluye partidos que se disputan en Estados Unidos, Canadá y México, lo que brinda a los operadores la oportunidad de aprovechar el creciente interés por el fútbol en EE. UU. y Canadá, y de ampliar su alcance en Sudamérica gracias a los horarios de los partidos, que resultan convenientes para los espectadores.
Una selección de los principales operadores y proveedores del sector habla con Gaming Intelligence sobre la importancia del torneo desde la perspectiva de la captación y fidelización de clientes, y explica lo que las casas de apuestas han planeado para el que se espera sea su mayor evento de apuestas.
En la segunda parte de nuestra serie sobre proveedores de casas de apuestas deportivas, hablamos con Altenar y Genius Sports.
Lo que dicen los proveedores de apuestas deportivas
Altenar
Thanos Ntakis, gerente multifuncional de Altenar, prevé que el torneo de este año genere un gran aumento en la actividad de Bet Builder.
“El Mundial es, sin duda, uno de los eventos más importantes para nuestro negocio de apuestas deportivas. Incluso comparado con las principales ligas nacionales o torneos continentales, el Mundial genera un aumento sustancial en el volumen de apuestas, la participación y la actividad de nuevos usuarios”, afirma Ntakis. “Concentra una gran cantidad de partidos de alto perfil en un corto período de tiempo, lo que atrae tanto a apostadores ocasionales como a apostadores experimentados a la plataforma”.
“Durante el Mundial, la participación de los aficionados se vuelve mucho más universal. Incluso personas que normalmente no siguen el fútbol se suman, lo que genera mayor tráfico previo al partido, un volumen mucho mayor de apuestas en directo y un auge en los mercados de apuestas especiales y de jugadores.”
“En el Mundial de 2022, las apuestas en directo experimentaron un auge de popularidad y los mercados de jugadores crecieron significativamente, especialmente los goleadores, pero también los mercados secundarios como el total de tiros y los tiros a puerta”, añade. “Los goles en los últimos minutos influyeron mucho en el volumen de apuestas y se registraron picos regulares en los últimos 10-15 minutos de los partidos, mientras que algunos resultados inusuales impulsaron un aumento de la actividad en directo”.
“Por ejemplo, el hecho de que Arabia Saudí se pusiera 2-1 arriba contra Argentina generó muchas apuestas, ya que muchos apostadores estaban convencidos de que Lionel Messi y sus compañeros remontarían ante un equipo tan inferior. El torneo también puso de manifiesto cómo a muchos apostadores les gusta apoyar a su país, independientemente del rival.”
Para el Mundial de 2026, Altenar se centra en ofrecer una solución más basada en datos y centrada en el usuario, con contenido y recomendaciones personalizadas según el comportamiento del usuario. Esto se complementará con una mayor disponibilidad de apuestas en directo, especialmente en mercados de alta actividad, una mejor segmentación del riesgo gracias a herramientas de análisis y negociación mejoradas, y una mayor coordinación entre equipos para gestionar los picos de volumen y las solicitudes de los operadores.
“Los días de partido del Mundial generan picos de tráfico que solo vemos cada cuatro años”, afirma Ntakis. “En esencia, nos estamos preparando para la escalabilidad y la experiencia del usuario, en lugar de centrarnos únicamente en el volumen”.
Para el torneo de este año, nos centramos en funciones que impulsan la participación, como opciones ampliadas de creación de apuestas, más mercados basados en jugadores, mercados rápidos mejorados y una experiencia de usuario móvil optimizada, dado que el tráfico del Mundial proviene en gran medida de dispositivos móviles. También ofreceremos a nuestros clientes una amplia variedad de herramientas promocionales, como cuotas mejoradas, cuotas optimizadas, margen del 0 %, tarjetas de apuestas y apuestas con tarjeta, todas ellas diseñadas para aumentar la profundidad, la flexibilidad y la velocidad, aspectos cruciales para un torneo de esta magnitud.
Ntakis también ve un nicho de mercado para los mercados de predicción y espera que impulsen un mayor interés en las apuestas, al tiempo que ayudan a los operadores a comprender el sentimiento y la percepción de la probabilidad.
“Los mercados de predicción añaden una dinámica interesante, sobre todo porque atraen a usuarios con mayor dominio de los datos”, explica. “Si bien no sustituyen las apuestas tradicionales, sí aumentan la participación de los usuarios antes del torneo y durante las fases posteriores. Su oferta es ilimitada. Estos mercados brindan a los apostadores la libertad de apostar a cualquier cosa que pueda suceder durante el torneo y a los operadores y creadores de cuotas la libertad de dar rienda suelta a su imaginación”.
Genius Sports
James McKiernan, director comercial de Genius Sports, afirma: “La Copa del Mundo siempre es un gran evento para nosotros y nuestros clientes. Desde operadores en Sudáfrica, donde la selección nacional regresa al escenario mundial por primera vez en 16 años, hasta gigantes multiterritoriales como Flutter Entertainment, Entain y bet365, el torneo de este verano garantiza ser un importante motor de ingresos y captación de clientes.
El formato ampliado de 48 equipos, con 40 partidos adicionales, lo convertirá en el torneo más grande hasta la fecha. Para Genius, se trata de ofrecer productos de apuestas en directo de la más alta calidad durante todo el torneo. Esto significa aumentar el volumen de apuestas en vivo y la interacción con nuestros clientes, gracias a la máxima disponibilidad del mercado, las rápidas actualizaciones de datos y cuotas en los momentos clave, como después de cada gol, y un creador de apuestas en directo para maximizar las oportunidades.
“Con soluciones publicitarias especializadas para juegos en línea, como la compra programática de medios, también permitimos a los operadores maximizar las nuevas suscripciones incluso antes de que comience el juego.”
McKiernan cree que la participación de los apostadores en la Copa del Mundo difiere de la de las ligas de fútbol nacionales debido a las historias centradas en los jugadores. «Eso es lo que impulsa el volumen de apuestas en los grandes torneos internacionales. Los aficionados quieren apostar en la narrativa en tiempo real. Cada partido importa, cada partido se transmite por televisión, y esto moldea la interacción durante el juego», afirma.
¿Qué es lo más interesante? Diría que el poder de las apuestas combinadas. De la misma manera que los apostadores ocasionales realizan apuestas combinadas los sábados, el Mundial genera esta misma emoción en cada partido. Esto se debe a los horarios de inicio escalonados y a la amplia cobertura televisiva. Por eso, nuestro producto de apuestas combinadas, MultiBet, es un producto tan probado y de alto margen. Los aficionados pueden crear sus apuestas combinadas, tanto antes del partido como durante el mismo, con un sinfín de combinaciones; por ejemplo, cuando Escocia se enfrenta a Brasil en la fase de grupos: McTominay marcará el próximo gol, Escocia ganará, más de 3,5 goles, menos de 8,5 córneres.
“Las prioridades de nuestra base de clientes global están en constante evolución, con nuevas oportunidades que surgen continuamente, e invertimos constantemente para ofrecer soluciones que se mantengan al día”, añade. “He mencionado el creador de apuestas y el papel de los mercados de jugadores dentro de esto. Dado que la mayor parte de la Copa Mundial de 2026 se jugará en suelo estadounidense, y en verano, en lugar del período de noviembre-diciembre que vimos en 2022, espero que las casas de apuestas deportivas estadounidenses experimenten un gran aumento en el volumen de apuestas.
“También estamos colaborando con operadores en el mercado de apuestas brasileño, recientemente regulado. Este es el primer Mundial desde que el país reguló las apuestas deportivas en línea, y la pasión de Brasil por el fútbol es indiscutible. Esperamos un enorme apoyo de la afición local, con grandes esperanzas puestas en su selección nacional. Una vez más, productos como el creador de apuestas y tácticas de marketing altamente efectivas serán clave.”
“En todos los ámbitos, desde las apuestas en directo hasta los servicios de Genius Trading, nuestro enfoque sigue siendo el mismo: ofrecer los mejores productos y experiencias de apuestas deportivas.”
Genius Sports ha invertido mucho en los últimos años en tecnología de modelado automatizado en tiempo real y espera cosechar los frutos de esa inversión en la Copa del Mundo de este verano.
“Nuestro modelo de apuestas de fútbol en directo realiza millones de simulaciones en cada partido, ofreciendo precios predictivos para todos los resultados posibles, incluso antes de que ocurran. Esto significa que nuestros operadores pueden actualizar rápidamente las cuotas en momentos clave, incluso después de un gol y las revisiones del VAR, lo que se traduce en una mejor experiencia en directo y mayores beneficios para nuestros clientes”, afirma McKiernan.
Esto también se aplica a la creación de apuestas. Al mismo tiempo, nuestro software de automatización de precios, Edge, incorpora las responsabilidades específicas de cada cliente en la fijación de precios mediante ajustes incrementales basados en el peso de las apuestas. Esperamos que estas soluciones marquen una diferencia real para los operadores durante un torneo crucial de la Copa del Mundo.
«Cualquiera que trabajara en el sector de las apuestas hace cuatro años recuerda la final del Mundial de 2022», añade. «Seis goles, prórroga, penaltis, once saques de esquina, ocho tarjetas amarillas, un triplete de Mbappé, dos goles de Messi… el partido lo tuvo absolutamente todo. Y, naturalmente, eso se tradujo en pagos bastante cuantiosos para los apostadores».
“Partidos como este impulsan las apuestas en los grandes equipos y jugadores, y cada aficionado tiene una opinión”, concluye McKiernan. “Así que preveo aún más actividad en la creación de apuestas esta vez, especialmente durante el partido, donde a los aficionados les encanta reaccionar al juego a medida que se desarrolla”.