El regulador de Gibraltar concluye la revisión de operadores

Los operadores con licencia en Gibraltar han acordado pagar £ 2,5 millones para apoyar a la Fundación Gibraltar Gambling Care, tras finalizar una revisión de los procesos de los operadores por parte de la División de Juego de Gibraltar.

La revisión de 12 meses se centró en garantizar que los operadores cuenten con sistemas sólidos para identificar y abordar los desafíos en la incorporación de clientes con respecto a los clientes internacionales fuera del Reino Unido.

La revisión analizó los procesos históricos de las compañías de juego con licencia de Gibraltar y monitoreó sus mejoras durante el período hasta los estándares requeridos.

Deficiencias de control

Como resultado del trabajo, se identificaron deficiencias de control históricas, que ahora han sido rectificadas por los operadores interesados.

La revisión encontró que los operadores tenían controles basados ​​en el riesgo que se estaban mejorando gradualmente, pero que en algunos casos, las tolerancias al riesgo eran demasiado grandes y el tiempo de las intervenciones era demasiado lento o ineficaz.

En uno de los casos revisados, varios operadores recibieron dinero que había sido robado de un empleador por una persona en un puesto de confianza que falsificó documentos de manera fraudulenta y proporcionó información falsa en relación con la evidencia de su riqueza y fuente de fondos.

“La División de Juego monitoreará y asegurará que estos procesos continúen siendo aplicados por los operadores. E inspeccionará regularmente esas empresas para asegurarse de que estos procesos y controles están en su lugar”, dijo el regulador de juegos de azar de Gibraltar.

«Como resultado de la cooperación total y franca brindada por los operadores durante la revisión, incluidos los acuerdos para desinvertir las ganancias que representan el producto del delito, el Comisionado de Juegos de Apuestas concluyó que estaba satisfecho de que no se requerían más acciones».

The Gibraltar Gambling Care

Como parte de la revisión, varios operadores acordaron realizar pagos a The Gibraltar Gambling Care Foundation en cantidades variables por un total de £ 2.5 millones, y apoyar el uso de iniciativas de capacitación en la Universidad de Gibraltar en ALD y responsabilidad social.

Se espera que la fundación apoye el establecimiento de un Centro de Excelencia para el Juego Responsable (CERG) en la Universidad, realizando investigaciones con el sector sobre todos los temas relacionados con el juego problemático, incluidas sus causas, identificación, mitigación y apoyo a los afectados.

“La Autoridad de Licencias, asesorada por el Comisionado de Juego, ahora considera que este asunto se ha tratado de manera adecuada”, concluyó el regulador. “Si bien esta revisión no crea un precedente, es un hito para la industria del juego de Gibraltar.

Aprendizaje para el futuro

“El hecho de que este asunto no haya pasado a la etapa de ejecución bajo los poderes de supervisión respecto a un único tema, no significa que estos poderes no se utilizarán en el futuro y la industria debe prestar atención a los aprendizajes detallados en esta revisión temática».

«Los equipos ejecutivos bajo la supervisión de sus juntas deben asegurarse de que las evaluaciones y revisiones de riesgos internos en esta área tengan plenamente en cuenta las expectativas del Comisionado de Juego en esta importante área».