Chile, un mercado maduro que espera regulación

Chile se convertirá en el último objetivo de la industria del juego después de que su gobierno anunciara recientemente que busca legalizar el juego online. Con una importante industria de casinos físicos, el país está en una posición sólida para levantar una comunidad online atractiva. Pero muchos se preguntan cuáles serán las oportunidades que abrirá la regulación del mercado chileno.

Hablan sobre sobre el potencial de un mercado regulado en Chile el CEO de EvenBet Gaming, Dmitry Starostenkov; Sebastian Damian, director comercial de Booongo; Camilo Millon, director de ventas para Latinoamérica y España en Kiron Interactive; a Vera Motto, ejecutiva de Desarrollo de Negocios para Latinoamérica en Habanero y Víctor Arias, vicepresidente para Latinoamérica de Pragmatic Play.

¿Chile debería introducir una regulación de juegos en línea? ¿Qué atractivo es este mercado para aquellos que buscan expandir su presencia en América del Sur?

Dmitry Starostenkov (DS): Chile es uno de los mercados de juegos en línea más atractivos de América del Sur. Si el país sigue con sus intenciones de introducir una regulación en un futuro cercano, puede convertirse en una oportunidad tan grande como la que hemos visto en Colombia o Perú. 

Las 14 marcas de casinos tradicionales estaban prosperando antes de COVID y, en general, Chile es el hogar de muchos jugadores y apostadores activos. Solo unas pocas marcas internacionales en línea están autorizadas a realizar operaciones en el mercado y las autoridades no controlan sus actividades ni la protección de los jugadores. 

Esto, a su vez, lleva a un gran volumen de jugadores en línea que hacen sus apuestas en el mercado negro, especialmente aquellos que desean disfrutar de las tragamonedas en línea, los juegos de casino y el póquer.

«Las regulaciones marcarán una gran diferencia en términos de juego responsable, pero también en el desarrollo de la industria en el país»

Dimitri Starostenkov, CEO de EvenBet Gaming

Creemos que la introducción de regulaciones marcará una gran diferencia en términos de juego responsable, pero también en el desarrollo de la industria en el país. Casi todos los casinos físicos en Chile esperan expandir su negocio en línea, y muchos operadores que trabajan en Colombia y Argentina también están interesados ​​en ingresar a Chile. Esperamos que la competencia sea dura pero emocionante cuando la regulación finalmente avance.

Camilo Millon (CM): La introducción de la regulación del juego en línea en Chile sería un gran impulso para la industria en la región. LatAm, aunque quizás sea un poco más tarde en la fiesta que otros mercados globales, ha demostrado que es lucrativo y definitivamente optimista, con historias de éxito de varios vecinos que han recorrido el mismo camino. 

Lo que es importante considerar y lo que lo convierte en un mercado tan atractivo es que Chile está clasificado como uno de los principales países de la economía mundial, según el Banco Mundial. 

Goza de altos estándares de vida y es probablemente el país más estable política y económicamente de la región con un ingreso per cápita sólido y una baja percepción de corrupción (un indicador clave de estabilidad en LatAm en particular). Estas características son extremadamente atractivas para cualquier tipo de inversión y vitales para apoyar a nuestros socios operadores allí.

«Chile está establecido históricamente en el juego y comparte fronteras con Argentina y Perú, dos de las industrias de juego online más exitosas»

Camilo Millon, director de Ventas para Latinoamérica y España de Kiron Interactive

Chile está establecido históricamente en el juego y, por supuesto, comparte fronteras con Argentina y Perú, dos de las industrias de juegos en línea más exitosas de América del Sur. Aparte de Brasil, Chile tiene probablemente el mayor potencial de esas naciones para adoptar regulaciones en línea y ahora es el momento perfecto para aprovechar la oportunidad.

Vera Motto (VM): El mercado chileno es una propuesta muy atractiva, que ofrece muchas oportunidades. Al evaluar las perspectivas de nuestra industria en el continente, la ubicaría entre los cinco territorios latinoamericanos más prometedores, excluido Brasil. Para empezar, es un país de casi 20 millones de habitantes, con niveles más altos de penetración de tarjetas de crédito en comparación con la mayoría de sus contrapartes continentales. La cultura nacional de los casinos también es muy fuerte, con varios grandes operadores terrestres que han entretenido a los apostadores locales durante décadas, lo que garantiza que haya muchas bases para un mercado en línea sólido.

También hemos visto a las autoridades chilenas anunciar recientemente un proyecto de ley para modernizar el marco regulatorio del país para su sector presencial, lo que hará bien para allanar el camino para un espacio en línea regulado. Esperamos que Chile siga el camino trazado por los países vecinos, permitiendo que la industria crezca al tiempo que brinda un entorno de juego seguro y agradable. 

«Esperemos que Chile siga el camino trazado por los países vecinos, permitiendo a la industria crecer en un entorno de juego seguro»

Vera Motto, ejecutiva de Desarrollo de Negocios de Habanero en LatAm

Por último, pero no menos importante, en una región muy afectada por la pandemia del coronavirus, la mayoría de los casinos terrestres de Chile han estado cerrados desde marzo. Así que la llegada de la regulación en línea es un desarrollo muy bienvenido, y debería tener muchos jugadores en busca de entretenimiento.

Victor Arias (VA): La regulación de los juegos en línea es obviamente algo que estamos ansiosos por ver en todo el mundo y que hemos visto mucho más en América Latina en los últimos tiempos. 

Todo el continente es de interés para los operadores y proveedores, y el mercado colombiano a menudo se anuncia como la luz brillante regulatoria, además de otras jurisdicciones como la provincia y la ciudad de Buenos Aires. Otros tienen importantes expectativas, como Brasil, Perú y por supuesto Chile.

El mercado chileno tendrá sus características únicas. Pero alentamos la legislación ya que, en última instancia, se trata de garantizar que los jugadores tengan un entorno seguro, justo y agradable para disfrutar del entretenimiento en línea a través de apuestas deportivas y juegos de casino en línea, entre otros. Aunque Chile puede no ser la marca más grande en LatAm, tiene un potencial significativo y esperamos que los planes regulatorios se anuncien con mayor detalle.

Sebastian Damian (SD): Chile está siguiendo la ruta de otros países latinoamericanos, con una regulación efectiva para proporcionar más ingresos al gobierno y, al tiempo, garantizar un entorno seguro para los operadores locales. Sudamérica es extremadamente interesante tanto para los operadores como para los proveedores, ya sean internacionales o locales. Este interés solo seguirá creciendo a medida que mejore la regulación. Que un gobierno tome medidas positivas para fomentar la regulación reforzará la positividad que rodea al mercado.

Si bien los volúmenes actuales en el mercado online chileno no son enormes, se espera que tenga un crecimiento fuerte y constante en los próximos años. La regulación prevista lo impulsará significativamente si las autoridades adoptan un enfoque responsable hacia la nueva legislación.

¿Tiene planes de entrar en Chile una vez que se abra el mercado?

CM: Sí, absolutamente. Actualmente estamos trabajando en una estrategia que involucre a los potenciales operadores locales e internacionales que ya se encuentran en la región, así como a los reguladores, poniéndolos al día sobre los deportes virtuales, las características y beneficios de la vertical. 

Los servicios virtuales han sido reconocidos como una prioridad para todos los operadores, especialmente durante la pandemia, ya que ellos vieron de primera mano el valor de proporcionar un flujo de ingresos alternativo confiable. 

Pero no se trata simplemente de una solución provisional, taponando una brecha hasta que se reanuden los deportes en vivo en todo el mundo. Hemos sido testigos de que muchos apostadores han descubierto que los deportes virtuales ofrecen un grado similar de participación y, en lugar de ser relegados al contenido de relleno, el producto ahora ha fortalecido su posicionamiento como una opción genuina y viable dentro de la industria. Lo mismo ocurrirá con Chile cuando se abra. Va a ser un mercado líder en el territorio.

SD: Booongo se compromete a brindar los mejores servicios posibles a los operadores de casinos en línea de América Latina y un mercado regulado solo haría que Chile sea aún más atractivo para expandir nuestra presencia localmente, como lo hemos hecho con otros mercados que se han regulado en los últimos años. años. Tenemos muchas ganas de ver la factura final del gobierno y estamos seguros de que será un gran paso adelante para los casinos y para los jugadores.

«Esperamos ansiosamente que finalice la regulación en Chile para entrar en este mercado regulado de la región más emocionante para los juegos»

Víctor Arias, vicepresidente de Pragmatic Play para Latinoamérica

VA: Si bien aún quedan pequeños elementos por finalizar, esperamos que Chile sea otro mercado objetivo para nuestra expansión latinoamericana cuando la nación se abra. Hemos ganado un impulso significativo en todo el continente con nuestra cartera de productos múltiples, que ofrece un valor real a los operadores de todo el continente. Esperamos ansiosamente que la regulación finalice y sus requisitos en Chile y esperamos ingresar a otro mercado regulado en la región más emocionante de los juegos de azar en la actualidad.

VM: ¡Definitivamente! Hemos logrado mucho en América Latina desde que plantamos la bandera Habanero allí, obtuvimos múltiples certificaciones y lanzamos con varios operadores en mercados como Colombia y México. Estamos en el proceso de adquirir certificaciones para Argentina y Panamá, por lo que es natural que Chile les siga. En una jurisdicción donde la industria de los casinos recaudó $ 670 millones durante 2019, ¡espero ver a muchos operadores y proveedores haciendo cola para participar!

DS: Si Chile comenzara a regular el póquer en línea, con mucho gusto agregaríamos este mercado a nuestra Red LatAm Poker, fundada en 2019 y con sede en Colombia. Estamos interesados ​​en jugadores de todos los mercados regulados de la región, ya que buscamos crear un centro de póquer en línea para todos los fans del póquer de América Latina y América del Sur. Están muy interesados ​​en unirse a salas de póquer localizadas: con jugadores menos profesionales que en Europa y América del Norte y más adaptadas para dispositivos móviles que son predominantes en todo el continente.