Chile apuesta por el juego responsable

Profesionales de Latinoamérica y España se reunieron en Chile a comienzos de este mes para celebrar el Primer Simposio Hispano Latinoamericano de Juego Responsable. Según los organizadores, el encuentro “abrió una oportunidad para avanzar en conjunto desde distintas áreas” sobre la problemática del juego compulsivo.

La iniciativa, encabezada por el operador de casinos chileno Sun Dreams, reunió el 9 y 10 de abril a expositores de diversos ámbitos en el casino y hotel Sun Monticello. Durante los dos días del evento, los profesionales presentaron sus avances sobre juego problemático y debatieron sobre la adopción de políticas de juego responsable.

“Estamos muy orgullosos de haber asumido este desafío y hoy estar a la vanguardia en el desarrollo de herramientas relacionadas con el juego responsable”, señaló la organizadora Mariela Huenchumilla, que se desempeña como gerente corporativo de juego responsable para Sun Dreams. “Con este encuentro, abrimos una oportunidad para avanzar en conjunto, tanto desde el área de la salud, como desde la industria y, más importante, desde las políticas públicas”.

Además, destacó que Sun Dreams lleva ya diez años trabajando de forma activa en esta temática.  

Según Jaime Wilhem, CEO de Sun Dreams, “hemos avanzado del mero cumplimiento a la integración de la temática en la cultura de la compañía, que ha trabajado con una mirada integral donde el rol regulador, el enfoque en prevención y seguridad y el valor del juego responsable, son los ejes fundamentales”.

Por su parte, la superintendenta de Casinos de Juego, Vivien Villagrán, admitió que si bien se ha avanzado en la materia, aún hay mucho por recorrer, ya que herramientas como la autoexclusión resultan insuficientes. “Debemos conversar sobre los ajustes necesarios para mejorar el procedimiento de autoexclusión voluntaria, para lo que proponemos contar con un registro único centralizado por la superintendencia y dotar a las sociedades operadoras de la facultad para impedir el ingreso de los jugadores autoexcluidos a los casinos”, remarcó.

Otro de los expositores, el abogado peruano especialista en juego Carlos Fonseca destacó la experiencia de otras jurisdicciones en lo que respecta a políticas públicas, y sostuvo que los lineamientos básicos “deben considerar etapas como la investigación y la capacitación, donde se desarrollen distintos modelos de autoexclusión y se vinculen las acciones con organizaciones especializadas”.

En el área de salud, Enrique Echeburúa, psicólogo clínico y catedrático de Terapia y Modificación de la conducta en la Universidad del País Vasco en España, aseguró que las formas de abordar una solución al juego problemático “están relacionadas con no adelantarse a ciertas situaciones, integrar la visión de la familia, contar con una alianza terapéutica adecuada y trabajar con las predicciones que ayuden a mejorar la conciencia del problema desde la psicoeducación sobre el juego”.

Al cierre de la jornada, Huenchumilla manifestó que “cumplimos con el objetivo de conversar sobre el tema desde distintas miradas y mostrar nuestra disposición de apoyar a las autoridades en la generación de políticas públicas que vayan dirigidas a la prevención y cuidado de este tipo de adicciones”.