Entain se alía con Mc Laren y celebra Sustain 2022

El grupo de juego Entain celebra su segundo evento anual de sostenibilidad Sustain 2022, en el que refleja que el programa ARCTM Safer Gaming se ha implantado en 22 de los mercados mundiales del Grupo, y el modelo en tiempo real ya está activo en nueve mercados. Además, la compañía ha lanzado también la alianza Drive for Diversity con McLaren Racing. 

En cuanto al evento Sustain 2022, entre los datos más relevantes destacan que ha logrado un millón de interacciones realizadas de forma proactiva, lo que ha llevado a una reducción significativa de los comportamientos asociados al riesgo. La compañía ha lanzado el programa Drive for Diversity, una nueva iniciativa con McLaren Racing para apoyar a las mujeres en la creación de carreras basadas en la tecnología.

Además, ha elaborado el Informe de Impacto Social 2022, en el que se detallan los efectos positivos del apoyo de Entain a los deportes de base. 

Al respecto, el CEO de Entain, Jette Nygaard-Andersen, comentó que “estoy increíblemente orgullosa del liderazgo que hemos tomado en tantas áreas de ESG. Lo hacemos porque es lo correcto para nuestros clientes, para nuestras comunidades y para nuestros colegas. También es la mejor manera de garantizar el éxito y la sostenibilidad a largo plazo de nuestro negocio”.

“Ser una empresa socialmente responsable no sólo es importante para nosotros, sino que está en el corazón de nuestro propósito. La ARCTM está demostrando ser un elemento de cambio en la mejora de la seguridad de los jugadores, mientras que nuestros programas de promoción de la diversidad y de apoyo al deporte de base están produciendo un cambio significativo”.

La ARCTM y el juego seguro

Entain publica hoy los resultados actualizados del rendimiento de ARCTM (Advanced Responsibility and CareTM), la galardonada iniciativa de juego seguro del Grupo. La primera fase del programa, que utiliza un modelo predictivo único de protección, se ha desplegado en 22 mercados internacionales del Grupo, y la segunda fase, que proporciona interacciones en tiempo real, ya está en marcha en nueve mercados. ARCTM ha superado ya el hito de un millón de interacciones de clientes realizadas de forma proactiva para ayudar a los clientes a gestionar sus apuestas y juegos. 

El modelo de protección de ARCTM abarca 26 marcadores de protección, utilizando datos de la modelización algorítmica basada en la actividad de Entain. La precisión de esta modelización ha sido evaluada por EPIC Risk Management, la consultora independiente de minimización de daños, como superior al 90%. 

El Reino Unido ha sido el primer mercado en el que se ha puesto en marcha la nueva generación de ARCTM, que ya está plenamente operativa en las trece marcas del Grupo en el Reino Unido, y que ha traído consigo una serie de mejoras. 

Entre ellas se incluye la adición de nuevos activadores de interacción en tiempo real, que se generan cuando la IA del sistema identifica factores de mayor riesgo en el comportamiento de un jugador. Los criterios para estos activadores incluyen: depósitos inusuales, mayor tiempo de permanencia en los sitios, uso de múltiples tipos de pago y depósitos rechazados.

Los análisis han demostrado que las interacciones e intervenciones proactivas generadas por la ARCTM han tenido un impacto positivo en los perfiles de riesgo de los clientes, lo que ha llevado a una reducción de los comportamientos asociados al juego problemático y a un aumento de la adopción de herramientas de gestión de cuentas, como los límites de depósito y de tiempo de juego.

Indicadores de rendimiento

Entre los principales indicadores de rendimiento de ARCTM se encuentran los siguientes: 

• Más de 1 millón de interacciones e intervenciones realizadas de forma proactiva para más de 400.000 jugadores únicos
• El 41% de los clientes de riesgo medio/alto pasan a ser de bajo/ningún riesgo tras una intervención, y el 95% se mantiene en el nivel de desescalada
• Un 25% más de clientes terminan sus sesiones a los cinco minutos de recibir la interacción
• Más del 90% de los clientes de alto riesgo establecen controles de juego tras una intervención, y el 43% disminuye sus depósitos en las ocho semanas siguientes
• El 48% de los clientes de riesgo medio establecen uno o más controles de juego
• El 51% de los clientes de mayor riesgo reducen sus niveles de riesgo mes a mes tras las intervenciones
• Un uso casi cinco veces mayor de las herramientas de juego seguro por parte de los usuarios de mayor riesgo en comparación con los que no están en riesgo, lo que demuestra la naturaleza específica del ARC
• Del mismo modo, el uso de herramientas de juego más seguras es hasta tres veces mayor entre los clientes de riesgo medio en comparación con los que no están en riesgo

El éxito del programa también fue reconocido a principios de este año por GamCare, la principal organización benéfica para la seguridad en el juego, que otorgó al Grupo su nivel más alto de Estándar Avanzado de Seguridad en el Juego para las operaciones digitales.  Entain está trabajando ahora con reguladores de todo el mundo para ver cómo se puede adoptar el enfoque adoptado por ARCTM para mejorar la seguridad de los jugadores.

Drive for Diversity

El Grupo anuncia hoy que lanzará Drive for Diversity, una nueva iniciativa que se centrará en capacitar a más mujeres para que entren y tengan éxito en campos relacionados con la tecnología.

El programa se llevará a cabo en colaboración con McLaren Racing. El compromiso mutuo de Entain y McLaren de impulsar una mayor diversidad en las industrias STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas) estará en primer plano, al igual que el enfoque de ayudar a más mujeres que buscan reciclar o mejorar sus conocimientos para entrar en las industrias tecnológicas por primera vez, o que buscan volver a entrar en el sector.

El programa se llevará a cabo en colaboración con McLaren Racing. El compromiso mutuo de Entain y McLaren de impulsar una mayor diversidad en las industrias STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas) estará en primer plano, al igual que el enfoque de ayudar a más mujeres que buscan reciclar o mejorar sus habilidades para entrar en las industrias tecnológicas por primera vez; que buscan reincorporarse al sector después de una pausa en su carrera; y que están estudiando materias basadas en STEM en la universidad o en la educación superior.

El programa arranca con un acuerdo para poner a prueba una serie de nuevas iniciativas y emprendimientos durante un año, lanzándose con un evento de inspiración en el renombrado Centro Tecnológico de McLaren en Woking. Además, se establecerá un tramo inicial de diez plazas de prácticas, que ofrecerán oportunidades desconocidas al proporcionar experiencia en los centros tecnológicos de ambos socios durante un periodo de seis meses.

Programa EnTrain

La iniciativa se basa en el programa más amplio EnTrain del Grupo, diseñado para aumentar el acceso a la educación y la formación en tecnología y mejorar la diversidad. Con EnTrain, Entain se ha fijado el objetivo de impactar positivamente en la vida de más de 1.000.000 de personas en todo el mundo, ya sea directamente o a través de sus familias y dependientes, para 2030.

Coincidiendo con Entain:Sustain, el Grupo ha publicado su Informe de Impacto Social 2022, en el que se detallan los resultados obtenidos por la inversión de la Fundación Entain en buenas causas, a la que ha destinado 100 millones de libras esterlinas durante cinco años.

A través de la Fundación, Entain se centra en las áreas clave de: RET (investigación, educación y tratamiento) de la ludopatía; inversión en el deporte de base; promoción de la diversidad en y a través de la tecnología; y proyectos comunitarios.

El evento Entain:Sustain será totalmente neutro en cuanto a las emisiones de carbono, ya que toda la producción y los viajes relacionados con él serán compensados por el Grupo.