Fast Track ha lanzado Tournaments, una nueva funcionalidad dentro de Rewards, su plataforma de gamificación impulsada por inteligencia artificial.
Este nuevo recurso brinda a los operadores una mecánica efectiva para fortalecer la retención y el engagement. Tournaments permite que los jugadores compitan por premios en rankings en tiempo real, un formato comprobado para aumentar la permanencia y la frecuencia de juego.
Lo que distingue a Fast Track es la relevancia. Tournaments se integra directamente con el Singularity Model, lo que permite adaptar cada competición al estilo de juego del usuario. Un jugador que busca grandes ganancias puede participar en competiciones basadas en multiplicadores; uno más enfocado en volumen compite según turnover. El resultado: competiciones personalizadas que ofrecen mejor rendimiento.
Para operadores con múltiples marcas, Tournaments elimina duplicaciones operativas. Usando Player Origins, la capa de gestión multimarcas de Fast Track, es posible configurar un único torneo y aplicarlo automáticamente en todas las marcas e idiomas.
Simon Lidzén, CEO de Fast Track, comentó que «los operadores han desarrollado sus propios torneos o han usado herramientas desconectadas del CRM, lo que genera fricción al escalar. Tournaments dentro de Rewards elimina ese obstáculo, pero el valor real está en la relevancia. Conectado al Singularity Model, el operador no solo ejecuta torneos, ejecuta el torneo adecuado para cada jugador”.
La estructura de premios permite posiciones ilimitadas en el leaderboard, con configuración de opt-in automática o manual. Los widgets personalizables permiten controlar la visibilidad y ubicación de los elementos en el sitio.