La empresa AxiumAI de interacción autónoma con el jugador impulsada por IA, ha nombrado a Claire Painting Directora de Experiencia (CXO), reforzando así el equipo directivo de la compañía a medida que los operadores se orientan hacia una interacción con el jugador impulsada por IA.
Ampliamente reconocida por coordinar los equipos de marketing, producto, experiencia de usuario (UX) y tecnología para ofrecer experiencias cohesivas y centradas en el consumidor a gran escala, Painting será fundamental para impulsar el crecimiento continuo y la visión a largo plazo de AxiumAI, a medida que el proveedor expande su plataforma de interacción impulsada por IA para operadores de todo el mundo.
Painting se une a AxiumAI con más de 20 años de experiencia en la industria global de las apuestas deportivas y el juego. Recientemente, se desempeñó como Directora de Experiencia del Jugador en Entain, donde dirigió un equipo multidisciplinar global de más de 100 especialistas en el Reino Unido, Gibraltar, Viena, Hyderabad y Manila.
Durante su tiempo en Entain, fue responsable de definir e implementar la estrategia de experiencia del jugador en toda la cartera internacional de marcas del grupo operador. Esto incluyó la supervisión de experiencias clave como registro, pagos, gestión de cuentas, cumplimiento normativo, promociones y gamificación, así como el desarrollo de sistemas globales de diseño UX/UI y marcos de medición de la experiencia del cliente.
Este nombramiento refuerza aún más el liderazgo de AxiumAI, ya que la compañía continúa mejorando sus capacidades de interacción autónoma con el jugador y apoya a los operadores en la entrega de experiencias de jugador personalizadas e individuales en tiempo real.
Claire Painting, Directora de Experiencia de AxiumAI, afirmó: «El futuro de la experiencia del jugador estará definido por una tecnología que comprenda el contexto, se adapte en tiempo real y ofrezca una interacción significativa a escala. AxiumAI está desarrollando esa capacidad, y me entusiasma ayudar a dar forma a la interacción autónoma que inspirará a los jugadores e impulsará un crecimiento revolucionario para los operadores».
Adam Lewis, director ejecutivo de AxiumAI, añadió: «Claire aporta una experiencia excepcional en la interacción con los jugadores en las áreas de marketing, producto y experiencia del cliente. Sumada a su capacidad para conectar equipos y tecnología con el jugador, ocupa una posición privilegiada para liderar esta área en AxiumAI. Desempeñará un papel clave a medida que continuamos desarrollando soluciones inteligentes y orientadas al cliente para operadores de todo el mundo».