EveryMatrix ha lanzado EngageSuite, un ecosistema unificado de fidelización y gamificación que impulsa la interacción de los jugadores en todos los sectores. EngageSuite es una solución integral de fidelización y gamificación diseñada para revolucionar la forma en que los operadores interactúan, recompensan y retienen a sus jugadores en todos los sectores.
Ofrece a las marcas un conjunto de herramientas totalmente personalizable para crear experiencias de jugador hiperpersonalizadas e inmersivas que impulsan significativamente la fidelización y generan valor a largo plazo.
La nueva serie de productos combina una potente combinación de mecanismos de retención, incluyendo bonos, niveles, moneda de fidelización canjeable, torneos, desafíos, minijuegos y botes, todo ello como parte de un sistema unificado.
Este ecosistema mejora la experiencia del jugador y ofrece a los operadores una flexibilidad inigualable para interactuar con su audiencia.
Los operadores pueden gestionar todo desde un único e intuitivo back-office, con control total sobre cada componente. En el front-end, los widgets personalizables garantizan una experiencia de jugador personalizada. La integración es fluida, con un único punto de conexión con CRM, marketing y plataformas de automatización. Personalización basada en IA y prevención de abandono en tiempo real.
Todos los productos de EngageSuite están disponibles para los clientes, mostrando un aumento significativo. Esto incluye los Desafíos, que aumentaron las rondas de juego en un 15%; los Jugadores Activos Únicos en los juegos incluidos, un 20%; JackpotEngine, que aumentó el importe promedio de las apuestas en un 5,4%; el número de rondas por sesión, un 8,9%; y la duración de la sesión, un 3,8%.
Al comentar este lanzamiento, el CEO de Casino EveryMatrix, Stian Enger Pettersen, ha afirmado que “EngageSuite es más que un conjunto de herramientas de gamificación. Es una solución de interacción transformadora con fuertes sinergias entre todos sus componentes. Cada componente es potente por sí solo, pero realmente brillan cuando se utilizan en conjunto. Los operadores definen el marco y los jugadores personalizan su experiencia con los beneficios que más valoran.