DraftKings Inc. ha anunciado el lanzamiento de una experiencia en español disponible dentro de la aplicación de DraftKings Sportsbook & Casino. Esta nueva funcionalidad marca un paso importante en el esfuerzo continuo de DraftKings por ofrecer un producto diseñado específicamente para adaptarse a las preferencias individuales de cada cliente.
“Hoy en día, los jugadores hispanohablantes representan un segmento en crecimiento dentro de nuestra base de clientes”, comentó Corey Gottlieb, director de producto de DraftKings. “Al incorporar la funcionalidad en español en nuestro producto líder en la industria, estamos creando una experiencia más intuitiva para nuestros clientes y ampliando nuestro mercado total. Esto refleja nuestro compromiso de ofrecer el producto más auténtico y personalizado para todos”.
Esta experiencia en español se implementará inicialmente para ciertos clientes existentes en Estados Unidos y Ontario, donde opera DraftKings, e irá a extenderse a todos los usuarios en las próximas semanas. Las personas cuyo idioma del dispositivo móvil esté configurado en español verán automáticamente la aplicación de DraftKings principalmente en español después de actualizarla, facilitando la transición sin pasos adicionales.
Con el tiempo, esta funcionalidad abarcará todo el recorrido del cliente, incluyendo el registro de cuenta, la navegación, el contenido de apuestas, el juego, las promociones, la atención al cliente dedicada y las herramientas y recursos del Centro de Juego Responsable.
Los clientes pueden disfrutar la plataforma de DraftKings Sportsbook & Casino en español, descargando la aplicación móvil en iOS o Android.