Así es el perfil del jugador latinoamericano online actual

En los próximos días, iremos publicando la opinión de varios expertos del mercado del juego online con el afán de establecer un perfil del jugador latinoamericano en línea, en un momento clave para este mercado. Arrancamos con la ejecutiva de Desarrollo Empresarial de Habanero, Vera Motto. Éstas son sus impresiones sobre el jugador online en Latinoamérica:

Ella ve una oportunidad en los botes locales, que se han hecho tan populares. También apuesta por que se repetirá el patrón europeo en el interés por juegos ligeros que carguen rápido en los dispositivos móviles. 

A la pregunta de cómo es el perfil del jugador latinoamericano y sus diferencias con el europeo, Vera Motto asegura que la inmadurez de los mercados de la región latinoamericana por su juventud hacen que “aún sea muy pronto para sacar conclusiones sobre los usuarios en línea”.

Acceso aún limitado a juegos

Sí destaca, no obstante, que “la mayoría de los actores locales aún no tienen acceso a la calidad y cantidad de productos disponibles para sus contrapartes europeas, y muchos operadores continentales carecen de algunas de las verticales que se ofrecen al otro lado del Atlántico”. 

“Además, los RTP de las slots son generalmente más bajos, por lo que el potencial del producto aún no ha alcanzado su máximo”, añade. Dicho esto, desde Habanero supervisan los datos de cerca para ver qué patrones van surgiendo. Ya han detectado, por ejemplo, “que los botes locales se han vuelto populares, así como los juegos de mesa”.

La explicación es, para Vera Motto, que “la herencia presencial de Latinoamérica significa que las slots clásicas generan un mayor atractivo que las modernas que funcionan bien en Europa. El bingo es popular por la misma razón: es familiar para los clientes locales y tiene profundas raíces locales”. 

En México es diferente. Motto explica que en mercados como éste, “los jugadores están acostumbrados a una variedad más amplia de contenido, por lo que las tragamonedas funcionan mejor allí que en otros mercados latinoamericanos”.

El jugador promedio

Hasta el momento, al menos en Habanero, dibujan un jugador promedio de mediana edad, tanto en tragamonedas como en los juegos de mesa. “Sin embargo, una vez más, los datos están incompletos y es demasiado pronto para saberlo. América Latina tiene el porcentaje más alto de penetración en el mercado negro del mundo, por lo que aún no sabemos si los juegos de mesa son populares entre la generación más joven o no”, dice Vera Motto. 

Lo cierto, opina, es que habrá una evolución en el mercado y esto hará aumentar el interés “por las máquinas tragamonedas modernas y las funciones crecerán, tal como lo ha hecho en Europa. Pero muchos de estos juegos de mesa existen desde hace siglos y no desaparecerán pronto”.

Sobre los comportamientos de los jugadores latinoamericanos jóvenes, Motto confirma que “es más exigente, pero eso tiende a aplicarse desde una perspectiva técnica: quieren juegos ligeros que se carguen rápido. Sin embargo, no se aplica al producto en sí”. 

Y no pierden el ojo a los juegos de mesa, porque “también brindan la mejor oportunidad de venta cruzada con el mercado de las casas de apuestas, por lo que en un continente tan obsesionado con el deporte como América Latina estarán presentes durante mucho tiempo”.

Un jugador de slots milenial

En cuanto a los jugadores de slots, se trata de “milenials mayores y superiores”. Para Habanero, “como proveedor, queremos servir e involucrar a la audiencia más amplia posible ofreciendo una variedad de temas, matemáticas y soluciones”.

Y, además, llama la atención sobre las mujeres, que también participan más de los juegos, como ocurre en los países nórdicos: “las mujeres ocupan una proporción significativamente mayor del mercado, y las jugadoras también tienen una presencia cada vez mayor en la comunidad de juego de América Latina. Cada operador tiene una base de clientes diferente, por lo que ve mucha variación: hay grandes apostadores, jugadores casuales y todo lo demás”.