El 60% de los aficionados al Mundial planean apostar online, lo que representa una importante oportunidad de ingresos para las casas de apuestas deportivas en línea con pagos optimizados adaptados a las preferencias locales.

El 19% de los consumidores globales interesados ​​en seguir el Mundial 2026 de este verano planean realizar su primera apuesta en línea durante el torneo de fútbol, ​​según un estudio publicado hoy por la plataforma de pagos Paysafe. 

El informe «Todas las formas de pago de los jugadores: Copa Mundial 2026» de la compañía también indica que la reputación de la marca y la oferta de pagos flexibles y fiables serán cruciales para las casas de apuestas deportivas en línea a la hora de fidelizar y fidelizar tanto a apostadores nuevos como experimentados.

Con el regreso del Mundial a Norteamérica por primera vez desde 1994, existe un gran interés por las apuestas en línea en los países anfitriones, EE. UU., México y Canadá, así como en Europa y Latinoamérica. El 60% de los aficionados globales planea apostar. 

En los estados de EE. UU. donde las apuestas deportivas son legales, el 62% tiene intención de apostar, y el 29% realiza su primera apuesta. Se espera que el aumento sea aún mayor en México, donde el 68% planea apostar, incluyendo un 26% por primera vez. Incluso en Canadá, el 46% de los ontarianos planea apostar, y el 9% son principiantes.

El interés internacional es igualmente sólido, especialmente en los mercados recientemente regulados de Brasil (el 66% planea apostar) y, sobre todo, Perú (85%). El interés también es alto en jurisdicciones europeas consolidadas como Italia (64%) y el Reino Unido (60%).

Los operadores pueden posicionar mejor sus casas de apuestas para convertir a los apostadores centrándose en la reputación de su marca y sus estrategias de pago. 

Cuando los jugadores eligen una casa de apuestas para el Mundial, la confianza en la marca es primordial (priorizada por el 38%), pero los pagos rápidos (un factor para el 33%) priman sobre todo lo demás, incluyendo cuotas, promociones, experiencia de usuario y mercados/eventos deportivos. Y en algunos mercados como Perú, los apostadores consideran que retirar dinero rápidamente (38%) es incluso más importante que la reputación de la casa de apuestas (34%).

Otros factores de pago son casi igual de cruciales en la elección de una casa de apuestas: el 24% de los apostadores globales prioriza los depósitos rápidos y el 22% la disponibilidad de métodos de pago preferidos.

De cara al Mundial, existe un fuerte impulso para que los operadores maximicen las opciones de pago. Si bien las tarjetas de débito son la principal preferencia a nivel mundial (una preferencia para el 39%), con una tendencia aún mayor en mercados que restringen las tarjetas de crédito, como el Reino Unido (53%) y el estado estadounidense de Massachusetts (56%), los métodos de pago alternativos (MAP) son muy populares.

Si bien algunos métodos de pago alternativos (APM) como eCash siguen siendo relativamente especializados (una preferencia del 17%), el 27% de los jugadores prefiere el pago mediante transferencia bancaria u otras opciones, y el 25% prefiere las billeteras digitales. Actualmente, las billeteras digitales son la opción preferida en algunos mercados como Perú (una preferencia del 36%).

La localización de los pagos parece clave en todos los mercados, con un 19% que prefiere un método de pago local (LPM). Esta tendencia es mayor en mercados con marcas LPM sólidas, como Brasil, donde la solución de pago instantáneo Pix del banco central será la opción predilecta de los apostadores (48%).

Con la duración del torneo de cinco semanas, es esencial que los operadores mantengan a los jugadores a bordo, y una experiencia de pago confiable es crucial. El 88% de los apostadores globales cambiarían de casa de apuestas tras una mala experiencia, siendo los jugadores estadounidenses y ecuatorianos particularmente sensibles (ambos con un 93%).

Respecto al estudio, Zak Cutler, presidente de Global Gaming en Paysafe, comentó que “con el espacio regulado de apuestas en línea que abarca nuevos mercados en Norteamérica y Latinoamérica, el Mundial de 2026 será el torneo más grande hasta la fecha para las casas de apuestas deportivas en línea, ofreciendo una oportunidad inigualable para captar nuevos clientes y fortalecer las relaciones existentes”. 

“Nuestras últimas investigaciones indican que, para optimizar la adquisición y retención de jugadores, los operadores necesitan mejorar sus cajeros, ya que los pagos serán cruciales durante y después del torneo”.