El Mundial de Fútbol de la FIFA es un fenómeno cultural. Atrae espectadores de todo el mundo, muchos de los cuales no son aficionados al fútbol ni apostadores habituales. Despierta el orgullo nacional como ningún otro evento deportivo y, con el formato ampliado de este año a 48 equipos en lugar de 32, se espera que la Copa Mundial de 2026 sea el torneo más visto de la historia y el más grande para las casas de apuestas.

El Mundial de Fútbol siempre impulsa la actividad de las casas de apuestas y el último torneo, celebrado en Qatar en 2022, atrajo a una audiencia de más de cinco mil millones de personas en todas las plataformas.

Con el torneo de este año que incluye partidos disputados en Estados Unidos, Canadá y México, ofrece a los operadores la oportunidad de aprovechar el creciente interés por el fútbol en EE. UU. y Canadá, y de expandir su alcance en Sudamérica gracias a los horarios de los partidos, que resultan convenientes para los espectadores.

En esta serie de artículos, los principales operadores y proveedores del sector hablan con Gaming Intelligence sobre la importancia del torneo desde la perspectiva de la captación y fidelización de clientes, y explican los planes de las casas de apuestas para el que se prevé sea su mayor evento de apuestas.

En la primera parte de nuestra serie sobre proveedores hablamos con Sportradar y Kambi.

Sportradar

«No se puede subestimar la importancia del Mundial para el sector de las apuestas», afirma Darren Small, vicepresidente sénior de Servicios de Gestión de Apuestas (MTS) de Sportradar. «La popularidad mundial del fútbol hace que sea uno de los pocos eventos deportivos que impulsa un aumento tangible en la actividad de apuestas».

Desde la perspectiva de Sportradar, el Mundial es el contenido futbolístico más valioso que la empresa ofrece a su red de 800 clientes operadores de casas de apuestas.

“Vemos el potencial de generación de ingresos que ofrece el torneo ampliado de este verano a nuestros clientes, por lo que ofrecemos una cobertura completa para cada uno de los 104 partidos de la competición. Esto incluye hasta 190 mercados de apuestas pre-partido y hasta 200 mercados de apuestas en directo”, explica Small.

“Cada cuatro años vemos cómo la Copa del Mundo une a los aficionados de un mismo país para apoyar a su selección nacional, lo que suele generar un aumento de las apuestas patrióticas entre los apostadores ocasionales.

“Lo que solemos observar en los apostadores ocasionales es una preferencia por las apuestas basadas en la acción, que involucran a los favoritos y eventos con muchos goles. Dado que la competición ahora cuenta con 48 equipos, algunos de ellos debutantes, podría haber partidos en los que los clientes busquen con ahínco que se marquen goles”.

Durante el Mundial de 2022, Sportradar observó que los apostadores solían apostar a múltiples resultados en los tres partidos que se jugaban cada día, en lugar de realizar apuestas combinadas más grandes durante toda la fase de grupos. La empresa procesó más de 75 millones de apuestas combinadas en nombre de sus clientes a través de MTS.

«Es probable que el auge de las apuestas combinadas y las apuestas con creadores de apuestas continúe en el Mundial de este año», añade Small. «Anticipándonos a esto, hemos mejorado nuestra oferta de creadores de apuestas, ampliando la cobertura a más de 120 mercados pre-partido y más de 80 mercados en directo, además de incorporar nuevas y dinámicas funciones de experiencia de usuario, como apuestas predefinidas personalizadas con IA y combinaciones de varios partidos».

Small señala que la tecnología ha evolucionado significativamente desde el último Mundial, con un mayor uso de la inteligencia artificial en el sector de las apuestas.

«Antes de la competición de Qatar, presentamos Alpha Odds, nuestra tecnología de personalización de cuotas basada en IA, que ofrece precios a medida para los operadores de apuestas y recalcula la exposición financiera en tiempo real». En el momento de su lanzamiento, Alpha Odds solo estaba disponible para operadores de fútbol en mercados previos al partido. Desde entonces, hemos desarrollado el producto significativamente, extendiendo sus capacidades de IA a las apuestas en vivo.

«Prevemos un mayor número de integraciones de Alpha Odds antes del Mundial, ya que los operadores buscan maximizar sus beneficios y gestionar el riesgo de forma eficiente en un torneo donde se espera que los apostadores de todo el mundo apuesten más de 150.000 millones de dólares», afirma. «Esto significa, por ejemplo, que si un equipo es el claro favorito para ganar un partido, Alpha Odds ayuda a sus clientes a gestionar el riesgo en tiempo real y a seguir aceptando apuestas a medida que se marcan los goles y aumenta el marcador.

«Además, mientras que un servicio de cuotas convencional deja a los operadores vulnerables a resultados favorables para los clientes, como que todos los favoritos ganen por dos o más goles, las capacidades predictivas de Alpha Odds permiten ajustes instantáneos, protegiendo a las casas de apuestas de pérdidas significativas a medida que se desarrolla el partido».

Sportradar también tiene preparadas otras innovaciones para el torneo de este año que ayudarán a los operadores a aprovechar la creciente afición que rodea a los jugadores.

“Prevemos un alto nivel de interés en los mercados de jugadores en vivo para la Copa del Mundo, especialmente cuando estos mercados, o apuestas especiales como se les conoce en Norteamérica, generan un nivel de participación tan alto en Estados Unidos”.

“Ante esta creciente demanda de los consumidores, hemos desarrollado una amplia gama de mercados de jugadores para ayudar a los operadores a interactuar más profundamente con ellos. Los mercados de jugadores en vivo disponibles en la Copa Mundial incluirán asistencias, goles desde fuera del área y tarjetas”.

La última Copa Mundial batió récords para Sportradar, alcanzando una facturación récord en un solo día de aproximadamente 150 millones de euros para los clientes de MTS, así como un beneficio récord de más de 25 millones de euros, ya que ambos partidos de cuartos de final se decidieron en la tanda de penaltis: un resultado extraordinario para MTS y para el sector.

«Dado el gran número de partidos que se jugarán en el formato ampliado de 2026, preveo que esos récords se superarán», concluye Small. «El tipo de apuesta más popular en 2022 fue 1X2, seguido de Totales. Sin embargo, esperamos un aumento significativo en la actividad de Custombet/BetBuilder en la próxima Copa Mundial de la FIFA».

Kambi

La ambición principal que impulsa el enfoque de Kambi para la Copa Mundial de 2026 sigue siendo la misma que para cualquier otro gran evento deportivo, afirma Danny Skelton, director de fútbol de Kambi.

“Nuestra misión es brindar a nuestros más de 50 socios una amplia gama de servicios, productos de calidad y una sólida gestión de riesgos que les permita crecer más rápido que el mercado. Hemos demostrado consistentemente fiabilidad y rendimiento durante los momentos deportivos más importantes, y esa confianza es fundamental tanto para los operadores como para los jugadores.

“La Copa Mundial de 2026 ofrece una oportunidad única para las casas de apuestas deportivas en un torneo que atraerá a miles de millones de espectadores y generará una gran participación de aficionados a nivel mundial. Al celebrarse parcialmente en Estados Unidos y Canadá, donde el fútbol no es el deporte dominante (a diferencia de México, país anfitrión), los operadores tienen un gran potencial para impulsar la participación en un deporte que está en auge, pero que aún no ha alcanzado su máximo potencial”, explica. 

Con 104 partidos y la participación de 48 naciones, será uno de los mayores impulsores de la actividad de apuestas globales de la historia, y para los operadores con la profundidad y calidad de productos de apuestas deportivas necesarias para estar a la altura, promete un potencial sin precedentes para la captación de clientes, la fidelización de la marca y la cuota de mercado a largo plazo.

En cualquier torneo internacional importante, independientemente del deporte, siempre existen particularidades en el comportamiento de las apuestas que deben tenerse en cuenta. Eventos globales como la Copa del Mundo son capaces de cautivar a los aficionados de todo el mundo, ofreciendo a las casas de apuestas sólidas oportunidades de captación de clientes.

Dado que se trata de un torneo tan grande con equipos de distinta fuerza, será vital para las casas de apuestas contar con una amplia gama de apuestas estadísticas y apuestas especiales sobre jugadores. Estas se están volviendo tan populares como el mercado tradicional 1×2 en algunos casos. Por ejemplo, durante la Eurocopa 2024, las apuestas especiales sobre jugadores representaron el 35% del volumen de apuestas de Bet Builder en la red Kambi, una tendencia que prevemos que se acelerará durante la Copa del Mundo.

Skelton subraya la importancia de contar con un producto de tanda de penaltis de alta calidad para grandes torneos como la Copa del Mundo, especialmente con un número tan elevado de participantes, que se ha ampliado a 48 equipos y contará con 32 en las rondas eliminatorias.

«En el partido de la Eurocopa 2024 entre Portugal y Francia, por ejemplo, el producto de penaltis de Kambi generó el 17 % del total de las apuestas, a pesar de que la tanda de penaltis representó solo el 8 % del tiempo total del partido», afirma. «Al permitir a los apostadores apostar no solo a si se marcará un penalti, sino también a la forma en que podría fallarse —ya sea que el portero lo detenga, que el balón dé en el poste o que falle por completo—, la oferta de penaltis de Kambi ha demostrado generar picos significativos en la actividad de apuestas».

Desde una perspectiva comercial, la expansión de la cartera de productos de Kambi, que va más allá de nuestra completa plataforma integral de apuestas deportivas (Turkey Sportsbook) para abarcar una gama de soluciones independientes, significa que contamos con un conjunto de productos que se adapta a las necesidades estratégicas de cualquier operador. Por ejemplo, con nuestro producto Odds Feed+, cualquier operador que desee mejorar su oferta de fútbol antes del Mundial puede acceder a toda la biblioteca de cuotas activas de Kambi mediante una única integración API.

En cualquier sector impulsado por la tecnología, quedarse estancado es quedarse atrás, y en Kambi siempre buscamos potenciar las capacidades de nuestros productos desde una posición de fortaleza —añade Skelton—. Jugadores clave como Harry Kane, Lamine Yamal y Kylian Mbappé serán el centro de muchas conversaciones, y ampliaremos nuestra oferta con una gran variedad de enfrentamientos entre jugadores; por ejemplo, daremos a los clientes la oportunidad de apostar a quién marcará más goles Kane o Yamal en un partido entre Inglaterra y España.

Los mercados como «paradas del portero», «tiros de los jugadores» y «asistencias de los jugadores» han demostrado ser extremadamente populares antes del partido y se ampliarán aún más en nuestro producto en directo. También mejoraremos nuestro galardonado creador de apuestas con una funcionalidad en directo aún mayor, permitiendo apuestas en directo en mercados como córneres, tarjetas y «tiros a puerta de los jugadores».

El auge del creador de apuestas está bien documentado, al igual que el marcado crecimiento en popularidad y su capacidad para mantener el interés.

La participación de los apostadores quedó patente durante la Copa Mundial de 2022. Esta tendencia se ha intensificado en los años posteriores. Durante el torneo de 2022, una cuarta parte de todos los boletos de apuestas previas al partido incluían una apuesta combinada, y los apostadores que realizaron una apuesta combinada tuvieron un 23 % más de probabilidades de mantenerse activos durante todo el torneo.

Al comparar la Eurocopa y la Copa América de 2024 con ediciones anteriores, el crecimiento resulta aún más evidente. En 2021, el 8 % y el 10 % de las apuestas en la Eurocopa y la Copa América correspondieron a combinaciones de apuestas, cifras superadas por el 18 % y el 24 % respectivamente en los torneos de 2024.

Skelton concluye: «Al ofrecer una amplia cobertura de mercado, la opción de cierre de apuestas tanto antes del partido como durante el mismo, así como la posibilidad de que los socios creen apuestas especiales personalizadas sin necesidad de la intervención directa de Kambi, nuestro Creador de Apuestas proporcionará a los operadores la gran capacidad de combinación que necesitan para satisfacer las demandas de los clientes durante la Copa Mundial de 2026».