Chile amplía el cierre de los casinos por tiempo indefinido

La Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) de Chile ha ampliado la suspensión de los casinos de juego, establecida inicialmente hasta el pasado domingo, debido a la emergencia sanitaria mundial por el COVID-19.

La SCJ lanzó una resolución el 18 de marzo para que se cerraran las puertas de los casinos tras las órdenes del Ministerio de Salud. Esa norma comenzó a regir desde las 00:00 del 21 de marzo de 2020 por un plazo indefinido.

En este contexto de emergencia sanitaria, la SCJ le pide a los ciudadanos y ciudadanas, fiscalizados y demás actores de la industria hacer uso intensivo de sus plataformas digitales.

Para los ciudadanos y ciudadanas que requieran ingresar una consulta, denuncia o, reclamo, queja o felicitación, la SCJ sugiere utilizar su oficina de atención ciudadana virtual. También se puede acceder al formulario para realizar solicitudes en el marco de la Ley 20.285 sobre acceso a la información pública.

Por su parte, los usuarios de la SCJ tienen a su disposición el Sistema de Autorizaciones y Notificaciones (SAYN), Sistema de Autoexclusión Voluntaria de Jugadores y formulario de consultas web; y las solicitudes de homologación se deben realizar mediante el Sistema de Solicitudes de Homologación de Implementos (SSHI).

Si el requerimiento no se ajusta a alguna de las plataformas indicadas anteriormente, la SCJ solicita a los usuarios que presente el formulario de contacto publicado en su oficina virtual. En caso de no estar disponible, solicita a los usuarios enviar un correo a opartes@scj.gob.cl. Esta plataforma y casilla electrónica también puede ser utilizada por otros actores de la industria y organismos públicos.