Colombia autoriza los juegos de casino en vivo por internet

El regulador colombiano, Coljuegos, ha emitido una resolución definitiva, tras recibir las aportaciones de la industria, según la cual autoriza el casino en vivo por internet, siempre que el operador cuente con la certificación técnica de un laboratorio autorizado por Coljuegos.

De acuerdo a la resolución, este juego se realiza en tiempo real y su resultado «es determinado por una mano o jugada realizada por un dealer/crupier en un estudio de grabación o un establecimiento de comercio destinado a la operación de juegos localizados, dentro y/o fuera del territorio nacional».

Para permitir los juegos de casino en vivo, Coljuegos exige que éstos sean «previamente certificados por un laboratorio autorizado» por el regulador. Se trata de apuestas de contrapartida del jugador contra el operador de juego, en las que el valor del premio debe ser informado al jugador antes del juego.

En el caso en el que la transmisión se haga desde un casino que ofrezca atención a jugadores presenciales, «a un mismo jugador no se le permitirá llevar apuestas físicas y desde un dispositivo de conexión remota al mismo tiempo sobre el elemento de juego».

Los elementos de juego «deberán estar certificados por un laboratorio, al igual que el cumplimiento de un retorno al jugador igual o superior al 83% en cada juego, que será validado para cada año de operación».

Los juegos de casino en vivo «pueden ofrecerse por parte del operador de juegos operados por internet en casinos y salas de juego autorizadas por Coljuegos en los contratos de concesión de juegos localizados».

Los licenciatarios de juego colombianos podrán acceder a esta modalidad de juego, siempre que lo soliciten y el regulador verifique que cumplen los requisitos, especialmente el de las certificaciones técnicas necesarias.

Esto significa que no necesitarán otra licencia, pero sí solicitar una modificación de la que actualmente ostentan para ampliarla al casino en vivo online y realizar los ajustes técnicos requeridos en la certificación de los juegos.

Con la apertura de Colombia al casino en vivo, Coljuegos atiende la llamada de la industria, que solicitó al regulador la autorización de este tipo de juego. A partir de ahí, Coljuegos analizó la oferta de esta modalidad en el estado de New Jersey, pero también en España, Bélgica o el Reino Unido, «evidenciando que estos juegos se enmarcan dentro de la definición y las características establecidas» de los juegos online, ya autorizados en el país.

De esta forma, Coljuegos complementa la oferta de juegos ya autorizada, con un segmento de mercado particular y un porcentaje de participación significativo dentro de la oferta de juegos operados por internet. Una de las características que destaca al casino en vivo es que «complementa los juegos localizados, sin que se evidencie
deterioro por la entrada del casino en civo en el portafolio de juegos permitidos para los juegos operados por internet ni en los juegos localizados».

Precisamente, uno de los trabajos realizados antes de aprobar esta normativa fue analizar, con los operadores localizados, los operadores por internet y los gremios del sector sus posibles repercusiones en el sector presencial, «especialmente en las mesas de casino».

De ese trabajo, se concluyó que «el perfil del jugador de juegos operados por internet es en principio diferente al perfil del jugador localizado y que ambas modalidades tienen comportamientos crecientes, por lo que no se visualiza afectación en la operación actual de mesas de casino y, por lo contrario, la entrada en operación de casino en vivo en la oferta de juegos operados por internet se convierte en una oportunidad de aumentar el flujo de clientes a los juegos localizados».

También se concluyó que el casino en vivo online permite la participación futura de los operadores de juegos localizados con varias alternativas, entre ellas la de constituirse como proveedores de Casino en Vivo o de la transmisión de algunos
eventos desde las mesas ubicadas en las salas de juego o casinos autorizados, y participar con alianzas con los operadores de juegos operados por internet para distribuir las apuestas, tener módulos de apuestas en locales de juego que no cuenten con mesas de casino y realizar promociones cruzadas.

Además, con motivo de la pandemia, Coljuegos ha decidido ampliar la oferta de juegos por internet para aumentar también así la contribución a los recursos a la salud, pero la aprobación del casino en vivo online no será temporal, sino definitiva, porque complementa el resto de la oferta colombiana.

Actualmente, el juego online representa en Colombia el 13% del total del sector, con un total de 2.849.223 cuentas activas y 16 operadores autorizados. Coljuegos ya ha identificado páginas web que ofrecen casino en vivo y que permiten el registro y apuestas desde Colombia, que han sido reportadas con orden de bloqueo al Centro Cibernético de la Policía.