Los loteros españoles piden solución a sus problemas para reservar la Lotería de Navidad

La Asociación Nacional de Administradores de Lotería en España (ANAPAl), que agrupa a 4.200 puntos de venta de lotería en España, ha manifestado su queja por la falta de previsión de Loterías y Apuestas del Estado (SELAE) en el sistema de reservas online de los populares décimos de Lotería de Navidad y exige una solución urgente a un problema reiterado para los loteros. 

SELAE abrió ayer la primera ventana de consignación online para que los loteros puedan reservar los décimos que después sacarán a la venta, pero ANAPAL denuncia que el sitio web se colapsó ante la demanda simultánea de la mayoría de los loteros para reservar décimos del sorteo más importante del año en España.

Según la normativa vigente, las peticiones de reserva se atienden por orden de entrada, lo que provoca un exceso de conexiones simultáneas a la página web de SELAE en el momento en que se abre el plazo para solicitar determinados números. 

Según ANAPAL, esto viene ocurriendo desde hace varios años y ante esa reiteración exigen a SELAE una solución urgente para el segundo pedido, que se realizará en verano.

ANAPAl indica que una de esas soluciones se planteó recientemente en la última reunión entre los loteros y SELAE y pasaba por habilitar un botón para guardar las peticiones telemáticas y así hacer el proceso más fluido. «Pero ese botón quedó habilitado a partir de las diez de la noche, cuando ya no era necesario», se queja ANAPAL en un comunicado. Otra de las soluciones que los loteros reclaman desde hace tiempo es la creación de un bono específico de Navidad. 

«Exigiremos que para los pedidos de segunda consignación que se efectuarán en verano, podamos realizar nuestras peticiones sin el lastre de saber que el sistema se volverá a caer y que esto no vuelva a ocurrir nunca más», añade ANAPAL. 

Los loteros consideran fundamental que SELAE entienda la necesidad de mejorar este proceso para el sorteo más importante del año en España. «No entendemos que el sistema de reserva de este sorteo, del que dependen una gran parte de los beneficios de la empresa, falle año tras año y nos tenga a la mayoría de los puntos de venta en esta situación repetitiva y que al final se traduce en una pésima gestión».