El director general de Jdigital, Jorge Hinojosa, ha presentado en ICE su informe sobre el juego ilegal en España y ha tendido la mano al regulador, la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), para trabajar en la reducción del juego ilegal. 

Según este informe, realizado por EY para Jdigital, un 23,4% de los participantes habría jugado en plataformas no reguladas, ya sea de forma consciente o sin saberlo, y un 9,3% lo reconocería explícitamente. Jdigital ha explicado que estas cifras reflejan un fenómeno estructural: el desconocimiento sobre qué es un operador legal. 

Así, el 47,5% de quienes creen jugar solo en webs legales ha accedido en realidad a dominios no autorizados, principalmente “.com”, “.io” o “.bet”, fuera del marco regulado español. El estudio está basado en una encuesta online sobre una muestra de 1.095 personas de entre 18 a 65 años usuarias de plataformas de juego online.

El estudio también refleja que solo en 2024, el volumen estimado del juego online no regulado ascendió a 231 millones de euros, lo que equivale al 16% del valor del mercado regulado español. Además, el 61,4% del gasto total se concentra en los tramos superiores (más de 600 euros mensuales), lo que sugiere que el mercado no regulado está dominado por jugadores de alta intensidad, con mayor propensión a trasladar parte de su actividad desde el entorno regulado.

Hinojosa también puso sobre la mesa que la administración pública deja de recibir anualmente más de 231 millones de euros como consecuencia del juego ilegal. Por otro lado, un 32,1% de los jóvenes de entre 18 y 24 años “muestran un mayor desconocimiento”, según Hinojosa, sobre si están apostando legal o ilegalmente, por lo que “están más expuestos al juego ilegal”.

Además de los incentivos económicos, Jdigital expuso cómo las redes sociales -especialmente WhatsApp y Telegram- son el medio más habitual y fácil para que los jugadores accedan al juego ilegal. Y cómo los pagos a través de métodos como Bizum o criptomonedas están haciendo aún más accesible el juego ilegal a los jugadores. 

La presentación se ha llevado a cabo en el espacio de ICE La Plaza y ha sido seguida por numerosos actores del sector del juego español, sobre todo operadores y proveedores. En una mesa redonda posterior a la presentación del estudio, que Jdigital lanzó en noviembre, Mariana Collado, gerente de Asuntos Regulatorios de Entain; Juan Heredero, gerente general de Codere España, y Jose Giacomelli, gerente general de MGA, reflexionaron sobre el juego ilegal en España. 

Collado destacó la facilidad con que los jugadores pueden acceder al juego ilegal, poniendo como ejemplo que “las búsquedas en internet pueden llevar directamente al juego ilegal con algunos buscadores muy habituales. Por otro lado, la configuración de esas páginas ilegales, con cartela de la DGOJ incluida, hace muy difícil identificar si es juego legal o ilegal”.

Admitió también que “la DGOJ es proactiva en el bloqueo de páginas ilegales, pero luego vuelven a aparecer enseguida”. Collado apostó por educación, bloquear y que dar a conocer las consecuencias del juego ilegal sea un “proceso colaborativo entre todos”.  

Por su parte, Juan Heredero, de Codere, identificó otra causa que fomenta el juego ilegal en España: el producto. Según Heredero, la calidad y oferta del mercado ilegal puede ser más alta que la del legal debido a las restricciones licenciatarias del mercado actualmente. Y añadió que “después de 15 años de regulación, es necesario actualizar las licencias para mejorar eso por parte de los reguladores”. 

El gerente de Codere España puso sobre la mesa “cómo es posible que en las redes sociales se pueda anunciar juego ilegal y a nosotros se nos impida hacerlo”. En cuanto a la publicidad, también abogó por la limitación por contenido, en lugar de por horarios. Así, ha afirmado, “taparíamos el hueco para que los operadores ilegales no pudieran entrar en el mercado”. 

Desde el punto de vista de Giacomelli, las promociones, bonificaciones y las condiciones económicas especiales que ofrece el juego ilegal a los jugadores más jóvenes hacen ese mercado atractivo y “muy complicado de combatir”. El gerente de MGA incidió, además, en el juego responsable como un elemento básico para el ecosistema actual. También aseguró que la hiperregulación “puede hacer que los operadores busquen fuera del sistema legal”. 

Por su parte, Hinojosa cerró la sesión asegurando que el sector que representa “está a favor de medidas proporcionadas, justificadas y equilibradas entre la protección al jugador y la sostenibilidad del mercado”.