El Sistema Integrado de Gestión de Apuestas (SIGAP) de Brasil registró 339.376 autoexclusiones a través de Gov.Br en sus primeros tres meses de funcionamiento. 

Como adelanta BNLData, los datos se presentaron este martes durante un panel organizado por CGS Rio, que reunió a expertos para debatir sobre autorregulación supervisada, protección del jugador y publicidad responsable. 

El encuentro reunió a representantes de la Secretaría de Premios y Apuestas (SPA) y del sector para evaluar el primer año del marco regulatorio de las apuestas en el país.

El 71% de los usuarios que solicitaron el bloqueo optaron por la exclusión indefinida. El 12% de los apostadores seleccionó el período de 12 meses. Los períodos de tres o seis meses representaron aproximadamente el 3% de las solicitudes cada uno.

La «pérdida de control sobre el juego» encabeza la lista de motivos, citada en el 39% de los casos. La opción «impedir el uso de datos en plataformas» aparece en el 21% de las solicitudes. La «decisión voluntaria» representa el 13,8% de los registros. Las «dificultades financieras» representan el 10,9% de las autoexclusiones.

El CPF (Número de Identificación Fiscal Brasileño) se ingresa en la base de datos del SIGAP (Sistema Integrado de Gestión de Juegos de Azar) en tiempo real tras la solicitud. Los operadores consultan la base de datos en el primer inicio de sesión diario, durante el registro y cada 15 días. La empresa tiene hasta tres días para cerrar las apuestas activas y bloquear las promociones tras detectar un CPF autoexcluido.

La Coordinadora General de Monitoreo de Juego Responsable de la Secretaría de Premios y Apuestas del Ministerio de Hacienda (SPA-MF), Andiara Maria Braga Maranhão, explicó que Brasil ha hecho obligatorias varias prácticas para proteger a los apostadores. Los límites automáticos, las alertas de tiempo y las alertas de importe de las apuestas forman parte de estas medidas. 

Los Decretos 1.231/21 y 25.759/25 establecen que el operador debe conocer al apostador en su comportamiento habitual. La normativa exige acciones preventivas al identificar desviaciones de la norma.

Puede acceder a la plataforma de Autoexclusión, aquí.