A 31 de diciembre de 2024, las transferencias del sector de juegos de suerte y azar al Estado fueron 2.444 billones de pesos en Colombia. De los cuales las empresas afiliadas a Asojuegos transfirieron $1.764 billones de pesos, representando el 69,63% de todas las transferencias del sector. 

Estas cifras, indica Asojuegos, reflejan el impacto positivo y la responsabilidad con el desarrollo del país, la generación de empleo y oportunidades, y la significativa contribución a la financiación de la salud en Colombia. 

“El compromiso del sector va más allá de las transferencias directas, somos un sector que cumple con sus obligaciones y estamos comprometidos con la estabilidad fiscal de Colombia, nuestras empresas afiliadas realizaron importantes aportes en impuestos que fortalecen el desarrollo local y nacional”, indica esta asociación corporativa.

La asociación añade que la imposición del IVA al sector está generando una serie de consecuencias negativas, de las que destacan las siguientes: 

  • Una pérdida de mercado de los operadores licenciados en Colombia por la oferta que diferentes plataformas internacionales (ilegales en el país) hacen a través de redes sociales promocionando el no cobro de impuestos.
  • Una pérdida de competitividad de las empresas operadoras toda vez que no solamente pierden mercado, sino que además pierden valor calculado en una reducción del EBITDA cercano al 40%.
  • Se evidencia también una reducción en los derechos de explotación destinados de manera directa a la salud y el cálculo que se tiene es del 35%.
  • A pesar de que seguramente el ingreso por IVA va a satisfacer los intereses gubernamentales es claro que este modelo no es sostenible para los operadores en el largo plazo, lo cual llevará a replantear los modelos de negocio actuales.
  • Se comprometen entonces inversiones en el corto, mediano, y largo plazo, así como expansiones tecnológicas que estaban programadas.
  • Daño colateral a otras industrias por cuenta del retiro de patrocinios a equipos de diferentes deportes, de pauta publicitaria y de otras actividades de mercadeo en el país.

En materia de empleabilidad, Asojuegos evalúa que el sector genera más de 127.000 empleos en todo el país, en su mayoría personas pertenecientes a la base de la pirámide social, al igual se cuenta con profesionales de todas las ramas con especial énfasis en profesionales de tecnología que generan un gran aporte en el área de innovación. 

Sus afiliados, afirma Asojuegos, también le generan ingresos a pequeños empresarios y familias propietarias de locales comerciales donde se surte la actividad económica con más de 19.818 contratos de arrendamiento en todo el país.

Además añade que, a través de plataformas como SuperGIROS y Su Red, se han llevado soluciones transaccionales a los 1.123 municipios del país, facilitando el acceso a servicios bancarios en zonas donde la banca tradicional no llega. Esta infraestructura permite que los ciudadanos puedan realizar pagos, giros y recibir subsidios de manera segura y eficiente gracias a la corresponsalía en zonas donde la banca comercial no llega.

El sector del juego, incide Asojuegos, no solo impulsa la economía, sino que también ha logrado expandirse y modernizarse, garantizando un mayor acceso y comodidad para los usuarios. Las empresas afiliadas han desarrollado plataformas digitales innovadoras que facilitan la participación en juegos de manera segura, responsable, y transparente, generando confianza y dinamizando el mercado.

Asojuegos, en alianza con el SENA y gracias a los aportes parafiscales que realizan las empresas afiliadas al gremio, ha certificado a más de 8.300 trabajadores en atención al cliente, operación de juegos y normatividad. Este proceso ha elevado los estándares de servicio y ha reducido en un 50% las quejas en las zonas donde se ha implementado.

Igualmente, el gremio ha consolidado la capacitación de los oficiales de cumplimiento mediante su Comité especializado, con 36 plenarias técnicas y 150 horas anuales de formación, fortaleciendo así la cultura de cumplimiento en el sector.

Laft Américas

Asojuegos promueve además la lucha contra el lavado de activos y la financiación del terrorismo a través del evento Laft Américas. Gracias a normativas como el Acuerdo 574 de 2021 y la implementación del enfoque basado en riesgos, Colombia ha recibido evaluaciones favorables de organismos internacionales como el Fondo Monetario Internacional y el Grupo de Acción Financiera Internacional (GAFI), en el que el sector de Juegos de Suerte y Azar fue reconocido por su compromiso en la materia y en las últimas Evaluaciones Nacionales del Riesgo lo posicionaron de riesgo medio a riesgo medio bajo.

El compromiso con la prevención del lavado de activos y la financiación del terrorismo (LAFT) es una prioridad para la industria. A través de iniciativas como el Congreso LAFT AMÉRICA, el sector ha logrado posicionarse como un referente en la lucha contra estas prácticas ilícitas. Este evento, que reúne a expertos nacionales e internacionales, ha capacitado a más de 7.205 asistentes y ha contado con la participación de 215 conferencistas en sus nueve ediciones.

Para Asojuegos, este Congreso ha representado la oportunidad de mostrar el compromiso del sector con la transparencia y la legalidad, generando confianza en nuestros principales grupos de interés, alineando esfuerzos para combatir el lavado de activos y la financiación del terrorismo de manera efectiva.

Alianzas internacionales

En 2017, como algo novedoso en Latinoamérica se promovió la primera Certificación Internacional FIBA AML para Juegos de Suerte y Azar la cual fue otorgada por la Universidad Internacional de la Florida – FIU y la Asociación de Finanzas y Negocios Internacionales -FIBA-, por sus siglas en inglés; Asojuegos impulsó la Certificación convirtiéndose en el único representante en Colombia. 

Desde entonces, cerca de 150 Oficiales de Cumplimiento han sido formados en normativas internacionales, fortaleciendo el cumplimiento en el sector real y financiero del país. Lo cual permitió la profesionalización del 100% de los Oficiales de Cumplimiento de Apuestas Permanentes y del 80% de los Oficiales de Cumplimiento de Juegos Localizados y Online.

Responsabilidad social

Asojuegos lidera el Comité Nacional de Sostenibilidad y Responsabilidad Social Empresarial, cuyo propósito es unificar y estandarizar una estrategia gremial que fortalezca el ADN del sector en términos de sostenibilidad. El sector está comprometido con la sostenibilidad y la responsabilidad social empresarial a través de iniciativas estructuradas que impactan a sus grupos de interés y contribuyen a los Objetivos de Desarrollo Sostenible. 

Implementando programas para la inclusión laboral (con gran impacto en mujeres, adultos mayores y personas con capacidades diversas), educación y capacitación permanente, bienestar comunitario, gestión ambiental, programas de vivienda propia para colaboradores. El impacto social de la industria es tangible, y todo esto refleja que la sostenibilidad y la RSE en el sector de Juegos de Suerte y Azar no son acciones aisladas, sino un pilar fundamental de su operación y visión de futuro.

El sector del juego, según Asojuegos, es un motor de desarrollo que opera con responsabilidad, generando confianza y aportando a la nación. La legalidad, la formación, la innovación y la responsabilidad social continúan siendo nuestras banderas para seguir construyendo un mejor país.
“Detrás de cada empresa afiliada a Asojuegos hay un compromiso genuino con Colombia. No solo se trata de ofrecer entretenimiento responsable, sino de generar impacto social, transformar vidas y contribuir al desarrollo del país. Estas empresas no son solo actores económicos; son aliados del Estado, promotores de empleo y gestores de bienestar”, incide.

“Cuando una persona compra un chance, juega un Baloto o apuesta en SuperAstro, no solo está participando en un juego de azar; está aportando al sistema de salud, al empleo y a la economía de miles de familias colombianas. Por eso, desde Asojuegos, reafirmamos nuestro compromiso de seguir trabajando por un sector responsable, transparente y con un profundo sentido social”.

Los juegos en Colombia, añaden, “son más que una industria; son una red de apoyo que impulsa el progreso del país y el bienestar de su gente. Porque cuando el juego es legal, transparente y socialmente responsable, gana Colombia”.