Wplay.co se prepara para el Mundial con más de mil eventos por día

La casa de apuestas operada por Aquila Global Group es un caso de éxito en Colombia cuando está a punto de cumplir un año tras recibir la primera licencia online otorgada en el país en 2017.

Wplay.co ya comienza el día con 2.500 eventos deportivos en su página de apuestas deportivas online, especialmente de juego en vivo, su producto de máxima audiencia. Ya cuenta con 350.000 afiliados y le ha sacado una buena renta a su posición predominante en el mercado del país por haber sido la primera en arrancar en el juego online regulado en Latinoamérica. 

Hecha por ingenieros colombianos con el soporte de Betradar, con 3.000 empleos directos e indirectos en los seis primeros meses y más de 5.000 en la actualidad, Wplay.co es reconocida «como un caso de éxito» en Colombia, como relata el presidente de Aquila Global Group, Julio César Tamayo, a GI Español. 

Fue autorizada el 6 de junio de 2017 y salió al mercado el 22 de julio después, después de que el Gobierno de Colombia lograra darle la vuelta a la realidad del juego online en el país. Según Tamayo, antes de iniciar la regulación se habían detectado 325 portales de apuestas, pero se estimaba que el mercado estaba compuesto por más de medio millar de páginas de apuestas deportivas que actuaban dentro de lo que se conoce como el ‘mercado gris’. Coljuegos rompió la baraja con la regulación del mercado online y desde entonces comienza una historia dulce para Wplay.co.

El primer desafío fue dar la confianza al jugador para que aceptara registrarse para jugar. Durante los primeros cinco meses, Wplay.co se afanó en ofrecer seguridad a sus clientes con una campaña llamada ‘haz tu mejor jugada’, que les proporcionó de forma indudable el apoyo del público. «Los usuarios vieron la seguridad que daba jugar legal porque sus billeteras estaban respaldadas con fondos financieros que la legislación nos obliga a tener, hay protección de datos… Nos volvimos una opción de juego y comenzamos a ver un crecimiento enorme». 

Una vez adquirida la masa crítica de usuarios, más del 20 por ciento de ellos deseaban aprender cómo jugar y así se lo hacían ver a Wplay.co en el chat online, lo que propició que la casa de apuestas fuera evolucionando al mismo tiempo, trabajando de la mano con el Comité Olímpico Colombiano, «que representa a ese colombiano que lucha contra todo y se gana una medalla olímpica», afirma Tamayo.

En la actualidad, en un país con 37 millones de hinchas de fútbol declarados y datos que estiman que un 60 por ciento de la población es jugadora, Wplay.co patrocina el 70 por ciento de los equipos de pelota en el país.

«Ha sido muy apasionante, porque yo creo que Colombia tiene una estigmatización muy grande en el mundo respecto a los juegos de azar. Para nosotros, ha sido como tumbar selva, porque nadie había recorrido este camino, ha sido un aprendizaje para todos, incluso para los propios usuarios», afirma el presidente de Aquila.

A la espera del Mundial

Ahora, la potente marca de esta empresa con ADN colombiano en sus entrañas espera el Mundial de Rusia como agua de mayo e incluso se marca como propia «la meta de ser la empresa que más aporta a la salud de los colombianos en los juegos por internet, porque eso significa que estamos haciendo bien las cosas», incide Tamayo.

«La selección de Colombia es la marca más poderosa que tiene el país», afirma Tamayo, que asegura que ya han tenido la primera prueba de la participación de los clientes en los partidos amistosos y «el grado de concentración de las apuestas a favor de Colombia fue impresionante». Ahora, con el Mundial a la vuelta de la esquina, el apoyo a la selección nacional será un punto de apoyo importante para esta casa. «Los colombianos están estrenando una nueva manera de apostar y el Mundial es su pasarela. Y nosotros, al apoyar a todos estos equipos que patrocinamos, vamos a llegar muy preparados al Mundial en lo tecnológico, en la oferta de mercado y además hemos querido ser muy innovadores y tenemos grandes sorpresas en materia de juegos promocionales», explica el CEO de Wplay.co.

Entre esas promociones, están los acumulados y juegos con jackpots progresivos que están alcanzando una importante popularidad entre los apostantes. «Hay que ser novedosos, creativos en mercadeo, para poder aprovechar esta oportunidad. En Wplay.co arrancamos con más de mil eventos por día, porque tenemos apuestas anticipadas al Mundial y estamos llegando a los 2.500 eventos por día», asegura.

El rey de las apuestas deportivas es el juego en vivo, en el que Colombia ha adquirido los usos europeos para revolucionar el juego. El caso más llamativo que recuerda Tamayo es el de un usuario que ganó 19,9 millones de pesos apostando solo mil pesos al acertar ocho eventos. «Es una revolución», afirma.

El secreto está en que «cuando iniciamos nuestros socios tenían un amplio conocimiento del mercado colombiano», admite Tamayo. Accionistas de casinos, habituales visitantes de ferias de juego internacionales, un buen conocimiento de la realidad regional izada del país y mano de obra cualificada local junto a la internacional son algunas de sus claves. Pero, sin duda, la más importante es que la regulación ha sido útil para este operador.

«Comenzamos a explorar el mercado de oferta no regulada y a buscar una lógica de apuesta colombiana. Hoy nuestra plataforma está en una mejora constante, pero creo que hemos sabido interpretar y eso nos lo dio el hecho de ser colombianos», afirma. «Somos la demostración de que en Colombia se puede innovar en el modelo de negocio y también en lo tecnológico», insiste.

Otro desafío que afronta esta empresa es la necesidad de que las instituciones y las entidades financieras desestigmaticen la actividad del juego y la lucha contra la ilegalidad se realice en un frente común con los operadores autorizados. El sector aporta a Colombia 1,5 billones de pesos al año y crece a un ritmo de entre el 15 y el 20 por ciento anual. No hay empresas de juego procesadas por la lista Clinton, hasta el momento.

«No recibimos juego de extranjeros y existe una trazabilidad del jugador, que juega desde su cuenta personal», según Tamayo. Por eso clama por una mejora de la reputación de las empresas del sector en general, porque «en Wplay.co queremos seres humanos lúdicos y no ludópatas».