El laboratorio de certificación Gaming Laboratories International (GLI) acaba de cumplir su treinta aniversario en la tarea de asesorar legalmente a la industria y a los reguladores de juego. Durante ese tiempo, el laboratorio ha realizado más de tres millones de certificaciones y tests.
Para celebrarlo, GLI ha lanzado un vídeo en el que agradece tanto a sus clientes como a sus empleados el trabajo realizado durante estas tres décadas. Y destaca que «desde el principio, GLI ha cumplido su misión de ayudar a reguladores, proveedores y operadores con un servicio al cliente al máximo nivel y ha realizado más de tres millones de certificaciones y tests en más de 475 jurisdicciones».
El presidente y CEO de GLI, James Maida, afirmó que «estamos obsesionados con el servicio al cliente y nos esforzamos por cada regulador, cada proveedor y cada operador. Saltamos barreras para llevarles lo que necesitan. Esto es algo con lo que Paul Magno y yo estamos apasionados desde que fundamos la compañía en 1989 y con lo que seguimos a día de hoy».
Con un enfoque centrado en el servicio al cliente, la empresa ha experimentado un fuerte crecimiento. GLI comenzó con dos empleados, una sede y tres clientes. Hoy, la empresa tiene 1.250 empleados, 24 sedes y cientos de clientes de toda la industria del juego.
Por otra parte, la compañía trabaja también en acciones de colaboración con la comunidad, especialmente a personas necesitadas.
El vicepresidente senior y cofundador de GLI, Paul Magno, afirmó que «cuando comenzamos con GLI, las últimas tecnologías eran las cintas de cassete y el walkman de Sony. Desde entonces, los innovadores han dado un paso de gigante en la industria general del entretenimiento y también en la del juego. Aunque ninguno de nosotros sabemos dónde nos llevará la tecnología, en GLI sabemos que, todo lo que pase a partir de ahora en el futuro de la industria del juego depende de nuestros clientes creativos, y estaremos ahí para ayudarlos, tal como lo hemos hecho durante los últimos 30 años».
