Javier Sacristán es el Digital & Operations Director de Grupo R. Franco. En esta entrevista con GIEspañol, Sacristán espera, junto a su equipo, desarrollar al máximo todos sus productos y servicios y aumentar la presencia global en juego online. Éstas son las novedades de la compañía para los próximos meses.
Sacristán asegura que uno de sus máximos valores es su equipo y las ventajas que, asegura, tienen los productos y servicios de su compañía. Anuncia una próxima licencia B2B para comercializar nuestros productos y servicios bajo la licencia de Malta otorgada por la MGA. Y asegura que, desde Kolyseo, salrán muy pronto nuevos lanzamientos de juegos «para el disfrute de todos». Así asume el reto de la división online de R. Franco este joven de formación internacional.
Pregunta.- ¿Cómo afronta el reto de dirigir la división digital de R.Franco?.
Respuesta.- Como cualquier reto, este más que ningún otro se debe alcanzar con ilusión y responsabilidad. Pero lo más importante para poder superarlo con éxito ya lo tengo hecho, al contar con un equipo excelente que me demuestra cada día que con la misma ilusión, constancia y motivación, no nos espera otra cosa más que crecimiento y consolidación en los mercados en los que actualmente nos encontramos, así como en otros que tenemos en el punto de mira. Nuestras soluciones Omnicanal que tenemos y seguimos desarrollando cada día, nos ofrecen una ventaja para conseguir dicha consolidación, y lo mas importante, el éxito de nuestros clientes en sus diferentes mercados y subsectores.
P.- Tiene un perfil eminentemente internacional y digital. ¿Cuáles son sus objetivos en este nuevo rol?
R.- Mi principal objetivo es continuar y mejorar día a día cada uno de nuestros productos. Desde nuestra Plataforma IRIS de apuestas deportivas y casino online, que a día de hoy mantiene operaciones del más alto nivel con unos números de transacciones sorprendentes como el superar la barrera de 35.000 jugadores concurrentes por segundo. Aumentar nuestra presencia global en el mundo del juego online a través de nuestro Servidor de Juegos Kolyseo es otra de mis principales metas que vamos alcanzando, al haber conseguido, con mucho esfuerzo y recursos, una dinámica de desarrollo de juegos que nos permite tener la flexibilidad necesaria para cubrir las necesidades de cualquier operador y, así, los diferentes tipos de clientes finales o jugadores. Lo menciono como crecimiento global.
P.- ¿Qué novedades nos puede adelantar para los próximos meses?
R.- En los próximos meses obtendremos nuestra licencia B2B para comercializar nuestros productos y servicios bajo la licencia de Malta otorgada por MGA. Desde Kolyseo, me enorgullece decir que tendremos pronto, para el disfrute de todos, nuevos lanzamientos como Magic Jewels, American Roulette, Key of Ra, entre otros títulos que harán disfrutar a cada uno de esos tan exigentes jugadores del mundo online. Cabe decir que con dicho Kolyseo ya no sólo cubrimos las necesidades del mundo online, sino que ya estamos respondiendo a la tendencia de la Onmicanalidad en todo su ser, con terminales de juego físico que convergen tanto la tecnología, versatilidad y capacidad analítica de los más sofisticados sistemas desarrollados inicialmente para el mundo online. Iris Power Vault es nuestro sistema de control interno, el cual, tras un profundo análisis, decidimos extraerlo como un módulo independiente de nuestra Plataforma IRIS para que pueda ser disfrutado por operadores que ofrezcan sus soluciones en una plataforma propia o de terceros, ofreciendo la más sólida y tan necesitada transparencia que todo mercado regulado necesita.
P.- Su empresa está permanentemente atenta a los cambios regulatorios en Latinoamérica. ¿Qué oportunidades presentan esos cambios?
R.- El mercado Latinoamericano, como no puede ser de otra manera, es uno de nuestros principales objetivos. Con la continua regulación, donde nosotros nos encontramos mas cómodos, buscamos el crecimiento de R. Franco siempre de la mano de dichos reguladores, que hacen de estos mercados una aventura excitante en cuanto a la oferta de juego y tecnología se refiere. No sólo estamos hablando de nuestros productos online, sino también de nuestros productos de juego presencial, con lo que lanzamos una nueva gama de productos de casino que está teniendo gran aceptación en varios mercados, como el de Reino Unido, donde ofrecemos el primer sistema de interconexión de casinos en todo el país con nuestra línea Lucky 8’s. Todos conocemos la importancia de una buena regulación, ya que la transparencia y profesionalidad de toda empresa o persona involucrada en el sector es crucial para el éxito de éste a largo plazo.
P.- ¿Cómo cree que va a evolucionar el mercado digital en la región latinoamericana?
R.- Va evolucionar de la única forma posible: positiva e implacable. El mercado digital ofrece la variedad necesaria para el contento y disfrute del cliente final, quien puede disfrutar, al alcance de su mano, de una variedad de producto prácticamente infinita a la cual, nosotros desde R. Franco estamos contribuyendo con nuevos desarrollos constantes para fortalecer nuestra presencia en el mundo online. Dichos desarrollos no constan solo de nuevos juegos, sino también de la inclusión de las más novedosas tecnologías, que se incluirán en nuestra plataforma y servidor de juegos para dar el apoyo a cualquier interesado en entrar en el excitante mundo del juego online. Así, ofrecemos una llave en mano al disponer de nuestra potente plataforma IRIS, nuestro servidor de juegos Kolyseo, con una librería de más de 30 títulos disponibles, y aproximadamente otros 20 nuevos en proceso de certificación para varios mercados. Por último está nuestro Power Vault que hará que el operador y el regulador tengan una relación fructífera y positiva desde el primer momento.
P.- En qué segmentos son más competitivos sus productos y qué desempeño están teniendo con sus clientes en Latinoamérica?
R.- Puedo decir que tenemos en este momento un mix de producto que es competitivo de principio a fin. Pasamos muchas dificultades con los clientes más exigentes con respecto a plataforma y juegos pero, gracias a ellos, hemos conseguido el producto robusto, flexible y escalable para operaciones de cualquier tamaño que deseábamos. Respecto a nuestros juegos, nos encontramos con la misma casuística, ya que con la gran oferta de juego actual, los jugadores son cada vez más rigurosos con sus gustos y preferencias. Por ello nos hemos centrado en desarrollar los juegos con las últimas novedades en bonus, free games y otras características las cuales estoy seguro que no sólo les gustarán sino que superarán todas sus expectativas.
P.- ¿Y en cuanto al producto omnicanal?
R.- Respecto al producto Onmicanal, es decir, juego online para mercados presenciales, creo que estamos llegando al punto donde queríamos encontrarnos desde el comienzo del proyecto. Ofrece una flexibilidad asombrosa al operador con respecto a configuración de cada uno de los terminales de forma independiente, por grupo de máquinas o conjunto de casinos. Flexible es el mejor adjetivo con el que podría describir este producto. Nuestra línea SBG no solo es adaptable para al operador sino que ofrece una gama de juegos para cualquier tipo de cliente, asegurando una media de juego y ocupación excepcional. La arquitectura de todos estos productos nos permite un sistema de análisis operacional y de producto que asegura la máxima rentabilidad por terminal, juego y horario.
P.- ¿Y respecto al presencial?
R.- Con respecto al mundo presencial, hemos trabajado diligentemente para llegar a este punto, donde podemos ofrecer una gama de juegos de casino de última generación donde aseguramos la mayor calidad de entretenimiento que se puede llegar a ofrecer en todo establecimiento de juego.
P.- ¿Cuáles son los planes de R. Franco Digital en España en los próximos meses?
R.- Nuestros planes nunca cambian: continuar del lado de todo operador es nuestra alma mater, ya sea presencial como online, y para desempeñar nuestro cometido de la mejor forma posible, no podemos hacer nada más que continuar mejorando nuestro producto a través de escuchar sus sugerencias y necesidades, para asegurarnos de que todo cliente pase a ser un socio a largo plazo. En España existen muchas posibilidades de crecimiento y las vamos a aprovechar. Hay nuevos operadores que están detrás de lanzar sus nuevas operaciones y nosotros como de costumbre estaremos ahí para conseguir la máxima rentabilidad de cada una de ellas, ya sea a través de IRIS, nuestro IRIS Power Vault, y Kolyseo, con nuestro nuevo y amplio catálogo de juegos donde se podrán encontrar desde los mas tradicionales hasta los modelos matemáticos más novedosos.
P.- ¿Qué lanzamientos nos esperan?
R.- Respecto al mundo digital, tenemos varios lanzamientos en marcha que verán la luz antes de final de año. No sólo los juegos online antes mencionados ya que juegos nuevos tendremos con bastante frecuencia ofreciendo todo tipo de promociones y realizando acciones promocionales para el disfrute de todo usuario, sino también lanzamientos con operadores de nivel internacional que cuentan con una amplia experiencia en las operaciones online de apuestas deportivas y juegos casino, los cuales estoy seguro, darán mucho que hablar en los próximos meses.
