Los operadores colombianos tendrán que certificar su solución de casino en vivo

El regulador colombiano, Coljuegos, exigirá a los operadores que deseen explotar el casino en vivo que certifiquen tanto la solución de casino en vivo como su integración, por instituciones autorizadas por el regulador.

Las soluciones de casino en vivo deben estar expedidas por laboratorios autorizados por Coljuegos y, en cuento a la integración, los operadores deben aportar la que elijan, con el sistema central de juego. Esta documentación debe dirigirse a Coljuegos.

Será una responsabilidad del laboratorio revisar y constatar la veracidad y validez de la certificación. Esta certificación debe enunciar claramente los elementos incluidos, entre ellos, estudios de grabación, mesas de casino en sitios localizados o la plataforma tecnológica.

Para los casos de recertificación integral anual, cambios del sistema técnico del juego e inclusión de juegos nuevos, se aplican también estos mismos términos y condiciones.

En el caso que un operador de Juegos Operados por Internet, requiera incluir mesas o juegos de casinos localizados, dichas mesas deberán ser incluidas en la certificación del proveedor de casino en vivo cumpliendo los términos y condiciones de operación específicos de dicho proveedor.

Además de los aspectos relativos a la certificación, las operaciones de casino en vivo online en Colombia deben garantizar al menos el 83% del retorno al jugador y no se permitirá hacer apuestas físicas y virtuales al mismo tiempo, por parte del mismo jugador.

El origen de la trasmisión de la modalidad de casino en vivo seleccionada -sea estudio de grabación especializado y/o mesas o juegos en un casino localizado-, puede ser dentro o fuera del territorio colombiano, siempre que se cumpla con los requisitos de certificación.

La interfaz gráfica de usuario puede ser presentado en el idioma de origen del proveedor de casino en vivo, sin embargo, se debe proporcionar al usuario soporte vía chat en idioma español, en caso de ser requerido.

Los saldos, premios y toda la interacción asociada al jugador, debe ser administrada por el sistema central de juego del operador de juegos operados por internet. En ningún caso, la solución de casino en vivo funcionará de manera independiente, ni realizará ningún otro tipo de operación diferente a la asociada a la ejecución del juego.

No se contempla la modalidad de juego peer to peer, sin intervención del crupier; ni tipo robot o el uso de un jugador proxy o similares. Sí se aceptan funciones de autoplay o jackpots progresivos, si están debidamente certificados.

El operador debe garantizar la total identificación y notificación de los datos de los resultados del tipo de juego casino en vivo al sistema central del juego.

Todas los requisitos técnicos exigidos por Coljuegos pueden ser consultados en este enlace.