Brasil es un mercado en plena expansión y eso supone un reto mayúsculo para las compañías. Los departamentos de marketing ponen a prueba su creatividad en un entorno cada vez más competitivo
En esta entrevista para Gaming Intelligence Español, la Directora de Marketing Grupo Esportes Gaming Brasil, Andréa Curral, repasa las claves de su trabajo y los objetivos de la compañía. Además, nos relata sus planes de cara al Mundial de fútbol y destaca el papel fundamental de la educación para las empresas del sector que operan en mercados regulados.
¿Cuáles serán los aspectos y objetivos clave de su puesto?
Mi función se centra fundamentalmente en fortalecer la conexión entre la marca, el negocio y la experiencia del público. A medida que el mercado regulado de Brasil continúa evolucionando, nos enfocamos en construir marcas que crezcan de manera sostenible, responsable y con un propósito claro.
Esto implica expandir la presencia del portafolio de EGB, asegurando que cada marca tenga un posicionamiento distintivo, una narrativa coherente y una relación significativa con su público. También implica desarrollar campañas, patrocinios y experiencias que combinen entretenimiento, cultura y juego responsable de una manera auténtica para los consumidores brasileños.
Al mismo tiempo, continuaremos invirtiendo en tecnología, experiencia de usuario y valor de marca a largo plazo, ayudando a posicionar a EGB como una empresa que crece no solo a través de la escala, sino también a través de la confianza, la relevancia y la coherencia.
¿Qué nos pueden contar sobre las campañas preparadas para el Mundial?
El Mundial es uno de los pocos momentos capaces de unir emocionalmente a todo un país. En Brasil, va mucho más allá del fútbol: es un fenómeno cultural que reúne a la gente en hogares, bares, espacios públicos y conversaciones intergeneracionales.
Nuestra estrategia se construyó sobre esa base. En lugar de centrarnos únicamente en la exposición mediática, desarrollamos una plataforma integrada que combina narración de historias, entretenimiento, relevancia cultural y experiencias para los aficionados durante todo el torneo.
Un pilar de este enfoque es *“Anima como un Corinthian”*, una campaña inspirada en uno de los símbolos culturales más fuertes del fútbol brasileño: la lealtad y la pasión de los hinchas del Corinthians. La idea no se centra en el club en sí, sino en celebrar la intensidad, la resiliencia y la fe que definen a la afición brasileña. La campaña utiliza esos valores para animar a los aficionados a reconectar emocionalmente con la selección nacional y redescubrir la experiencia colectiva de apoyar a Brasil durante el Mundial.
Paralelamente, lanzamos *“Convoque”*, una campaña basada en el humor, la fantasía y el entretenimiento. Utiliza nuestra icónica gorra azul como recurso narrativo y reúne a personalidades brasileñas reconocidas para generar un diálogo más ligero y divertido sobre la cultura futbolística durante el torneo. Si bien los enfoques creativos son diferentes, ambas campañas comparten el mismo objetivo: conectar con el público a través de referencias culturales auténticas, en lugar de mensajes publicitarios tradicionales.
Más allá de la comunicación, también estamos invirtiendo en experiencias que unan a las personas durante la competición, creando oportunidades para que los aficionados celebren el fútbol en conjunto e interactúen con la marca de forma natural y significativa.
La estrategia se refuerza aún más mediante la televisión, el streaming, los canales digitales y las colaboraciones con creadores de contenido. Patrocinamos las transmisiones del Mundial y desarrollamos contenido en tiempo real con influencers y personalidades del fútbol directamente desde Estados Unidos durante el torneo.
Nuestro objetivo es crear una presencia de marca consistente combinando medios, cultura, fútbol y comunidad. Queremos estar presentes donde los brasileños viven el Mundial de verdad, no solo donde hay espacio publicitario disponible.
¿Podría compartir con nosotros su opinión sobre la importancia de educar al público sobre el negocio?
La educación es una de las responsabilidades más importantes para las empresas que operan en mercados de juegos regulados. Los consumidores necesitan información clara para distinguir entre operadores con licencia y alternativas ilegales, y la comunicación juega un papel fundamental en este proceso.
La publicidad no debe limitarse a la promoción. También debe ayudar a explicar cómo funciona la industria, qué significa el juego responsable y qué protecciones están disponibles para los jugadores. Cuanto más informados estén los consumidores, mayor será su confianza al interactuar con plataformas reguladas.
En definitiva, la educación contribuye a un ecosistema más saludable. La transparencia, la claridad y la comunicación abierta ayudan a generar confianza, fortalecer la credibilidad del sector y respaldar su sostenibilidad a largo plazo.
¿Cuáles son los principales beneficios de ser un operador regulado?
La regulación crea un entorno más seguro y transparente para todos los involucrados. Establece normas claras, mecanismos de rendición de cuentas y mayor protección para los consumidores, al tiempo que contribuye a elevar los estándares en todo el sector.
Para los operadores, la regulación fomenta la inversión en cumplimiento normativo, tecnología, herramientas de juego responsable y medidas de protección al cliente. Para los consumidores, proporciona mayor confianza y facilita la identificación de marcas fiables.
La existencia de un mercado regulado sólido es particularmente importante en Brasil, ya que el mercado ilegal sigue siendo un desafío significativo. La regulación ayuda a crear un marco donde los operadores legítimos pueden contribuir al desarrollo de un sector más seguro, sostenible y profesional.
¿Cuál es su punto de vista sobre las activaciones culturales?
Para nosotros, los patrocinios culturales son más efectivos cuando se basan en una integración genuina, más que en una simple visibilidad. Brasil es un país increíblemente diverso, y sus principales celebraciones culturales tienen cada una su propia identidad, tradiciones y dinámicas locales.
Por eso creemos que las activaciones deben respetar el contexto en el que se desarrollan. Los patrocinios exitosos son aquellos que comprenden al público, contribuyen positivamente a la experiencia y construyen conexiones auténticas a lo largo del tiempo.
Hoy en día, el patrocinio no se trata solo de exposición. Se trata cada vez más de narrativa, legitimidad y posicionamiento a largo plazo. Especialmente en industrias reguladas, la visibilidad siempre debe ir acompañada de responsabilidad y sensibilidad cultural.
El mercado brasileño nunca se detiene. ¿Qué desafíos enfrenta desde la perspectiva del marketing?
Brasil es uno de los mercados más dinámicos y competitivos del mundo. La atención del consumidor está fragmentada en múltiples plataformas, formatos de contenido y comunidades, lo que exige que las marcas sean constantemente relevantes y adaptables.
Uno de los mayores desafíos es equilibrar la creatividad y el entretenimiento con las responsabilidades que conlleva operar en una industria regulada. Las marcas necesitan conectar con el público de manera significativa, manteniendo altos estándares de transparencia y comunicación responsable.
Al mismo tiempo, la industria continúa evolucionando rápidamente. Educar a los consumidores, diferenciarse de los operadores ilegales y responder a los cambios de comportamiento requieren una adaptación estratégica continua. Es un mercado que exige tanto agilidad como visión a largo plazo.
¿Dónde le gustaría ver a la empresa dentro de tres años?
Dentro de tres años, me gustaría que EGB fuera reconocida como uno de los grupos líderes de entretenimiento y juegos en Brasil, no solo por su crecimiento, sino también por la forma en que lo ha logrado.
Nuestra ambición es seguir expandiéndonos en deportes, cultura y entretenimiento digital, al tiempo que fortalecemos nuestra reputación de responsabilidad, innovación y confianza del consumidor. Queremos ser conocidos por crear marcas que generen experiencias significativas y relaciones duraderas con el público.
Y lo más importante, me gustaría que la empresa contribuyera a impulsar el diálogo sobre el juego responsable, la regulación y el desarrollo sostenible de la industria, aportando positivamente al futuro del mercado brasileño.