La Asociación Europea de Juegos y Apuestas (EGBA) acaba de publicar su primer informe anual en el que se reflejan los esfuerzos del sector en pro de un juego más seguro. Según datos de la EGBA, el 75% de sus clientes utilizan herramientas de juego más seguro y sus comunicaciones personalizas aumentaron en un 133% el pasado año.
Los directivos de las empresas reafirman así su compromiso de liderar el fomento de la cultura del juego seguro en todo el sector a nivel europeo. Los datos de este informe reflejan los esfuerzos de las compañías para proteger a sus jugadores y contribuir de manera positiva a la sociedad. El informe tiene como objetivo apoyar la responsabilidad, la transparencia y reforzar la cultura del juego seguro.
Entre las cuestiones que se analizan en el informe de la EGBA destacan los relacionados con las reclamaciones de los clientes, la promoción y el uso de herramientas de juego seguro, las contribuciones al deporte o la investigación europea, la educación, la formación y el empleo.
Tras la publicación de este informe, el secretario general de la EGBA, Maarten Haijer, ha destacado que “forma parte de nuestro compromiso con rendir cuentas y ser transparentes con respecto a nuestras actividades, hacer un seguimiento de nuestros progresos y apoyar nuestros esfuerzos para situar la seguridad del juego en el centro de nuestras actividades”.
Algunos datos clave para los miembros de EGBA
Este informa anual nos deja datos muy importantes y reveladores acerca del trabajo de los operadores en materia de juego seguro:
- El 75% de los clientes cuenta al menos con una herramienta de juego seguro.
- Han sido enviadas 2.8 millones de comunicaciones personalizadas con el objetivo de promover un juego más seguro.
- Se enviaron 14.2 millones de comunicaciones genéricas para fomentar el juego seguro.
- Se hicieron contribuciones por valor de 408 millones de euros al deporte europeo a través de patrocinios y pagos de transmisión, un 20% más que en 2019.
