Elliott Resnick de First Look Games, dice que LatAm está demostrando ser un terreno fértil para los operadores, estudios y afiliados, pero el marketing responsable debe ser una consideración clave ahora para adelantarse a futuras restricciones establecidas.
América Latina es un mercado con el que los operadores de casinos en línea, los estudios de tragamonedas y los afiliados están increíblemente entusiasmados. Brinda acceso a grandes poblaciones con apetito por el juego de casino en línea a través de tragamonedas, juegos de mesa y más. El hecho de que algunos de los países más grandes en términos de población y tamaño de mercado esperado ahora estén adoptando la regulación y la concesión de licencias hace que la región sea realmente muy vibrante.
Pero como hemos visto en otras jurisdicciones que recientemente implementaron marcos por primera vez, los operadores, estudios y afiliados a menudo tienen que jugar con reglas bastante estrictas. Las regulaciones generalmente se basan en mercados más maduros en Europa y, en particular, en el Reino Unido, que a menudo se considera el punto de referencia para los estándares de juego responsable.
Es importante que los operadores, los estudios y los afiliados sean conscientes de esto y se aseguren de que están haciendo todo lo posible desde el principio para cumplir con las reglas vigentes en cualquier mercado latinoamericano al que se dirijan y, lo que es igualmente importante, para adelantarse cualquier endurecimiento de las regulaciones que pueden entrar en vigor y, a menudo, lo hacen a medida que el mercado se pone de pie. Este es ciertamente el caso cuando se trata de marketing.
El marketing a menudo se desliza por la red en las regulaciones iniciales, pero luego las medidas drásticas tienden a ocurrir rápidamente después de que se ha abierto el mercado. Solo necesita mirar a países como España y los Países Bajos para ver qué tan rápido pueden ser los reguladores para imponer límites sobre cuándo se pueden publicar anuncios y qué pueden contener esos anuncios poco después de que se haya abierto el mercado.
Luego, por supuesto, está el mercado estadounidense, donde en la mayoría de los estados regulados, los afiliados deben solicitar y obtener algún tipo de licencia para poder ofrecer sus servicios a los jugadores. Esto debería ser de particular interés para los afiliados y los estudios que buscan hacer una jugada en América Latina: los afiliados desempeñarán un papel importante en la promoción de juegos en la región, pero es posible que deban cumplir con requisitos estrictos si así lo desean.
Entonces, ¿cómo podrían ser estos requisitos?
Las licencias de afiliados parecen ser el enfoque adoptado por la mayoría de los estados de América del Norte, por lo que es posible que algunos mercados latinoamericanos hagan lo mismo. Si bien no hemos visto esto tanto en los mercados europeos más establecidos, los afiliados están bajo un mayor escrutinio y, ciertamente, aquellos que promueven una combinación de marcas con y sin licencia.
La concesión de licencias ayuda a garantizar que el afiliado adopte un enfoque responsable con respecto al marketing, ya sean los juegos de un estudio o las marcas de un operador. También establece estándares claros para que los sigan, brindando a los estudios y operadores una mayor confianza en que sus socios afiliados son profesionales y promocionan sus juegos y marcas de la manera correcta.
También es probable que en algunos mercados se establezcan restricciones de edad en los juegos de demostración. Esto es algo que introdujo la Comisión de Apuestas del Reino Unido hace un par de años, y cuando llegó esta actualización, causó conmoción y pánico entre los estudios y afiliados por igual. Los juegos de demostración son muy efectivos cuando se trata de la promoción de juegos para estudios y actúan como un poderoso impulsor de conversiones para los afiliados.
Pero el requisito de la Comisión de Apuestas de que todos los jugadores de los juegos de demostración tuvieran un límite de edad causó dolores de cabeza tanto para los estudios como para los afiliados. El control de edad va mucho más allá de tener una casilla de verificación para preguntar si el jugador tiene 18 años o más y, en última instancia, significa verificar que el usuario final tiene más de 18 años de la misma manera que lo haría un operador.
Esto es algo bueno, por supuesto. Todos queremos evitar que los jugadores menores de edad jueguen y los afiliados, los estudios y, en última instancia, los operadores no quieren que los menores de 18 años interactúen con sus servicios y productos, tanto desde una perspectiva moral como comercial.
En el Reino Unido, el estudio es responsable en última instancia de garantizar que se implemente el límite de edad, y algunos han recibido advertencias del regulador por no tener los procesos de verificación requeridos. Si bien aún no se ha dictado una multa, si lo fuera, podría significar el final para un estudio y, especialmente, para los desarrolladores de nueva creación más pequeños con recursos limitados para pagar multas.
Si bien las licencias de afiliados y la edad de los juegos de demostración aún no se han incluido en las regulaciones de los mercados latinoamericanos, eso no quiere decir que no estarán en aquellos que comienzan a trabajar en sus marcos ahora o se adaptarán a los requisitos existentes. Estos son mercados en constante evolución donde las actualizaciones son abundantes y rápidas, por lo que los afiliados y los estudios deben estar preparados.
Por supuesto, los afiliados y los estudios deben desear absolutamente cumplir con estos estándares, independientemente de si están establecidos en las regulaciones o no; al hacerlo, se aseguran de que son responsables y protegen a los jugadores mientras evitan el riesgo de multas por incumplimiento y preparándose para el futuro para cualquier cambio que pueda venir.
En First Look Games, ofrecemos la solución de control de edad que necesitan los estudios y afiliados y que, en última instancia, permite que aquellos en el Reino Unido continúen ofreciendo juegos de demostración a los jugadores a pesar de que el regulador toma medidas drásticas y requiere que los jugadores estén completamente verificados. Hicimos esto al asociarnos con 1account para que los estudios puedan clasificar a los jugadores por edad antes de permitirles acceder a sus juegos de demostración, esto incluye cuando el juego está integrado en un sitio afiliado. Además, no hay costo para el estudio del juego o el afiliado/editor que utiliza el servicio de control de edad.
Esto permite que los estudios, los afiliados y, en última instancia, los operadores se beneficien del tremendo valor que brindan los juegos de demostración cuando se trata de permitir que los visitantes del sitio web interesados prueben antes de comprar y, en última instancia, se conviertan en jugadores de pago.
En un mercado como el de Latinoamérica, donde el potencial de afiliados, estudios y operadores está a la par con el de América del Norte y las jurisdicciones europeas más grandes como el Reino Unido, esta es una oportunidad que no debe perderse. Aprovechar esta oportunidad de manera responsable y obediente es lo que conducirá al éxito a largo plazo para los afiliados, estudios y operadores en lo que será uno de los mercados de casinos en línea más emocionantes del mundo.
