Como parte de su estrategia de Cumplimiento y Responsabilidad Social Empresarial, la operadora española de juego Codere suscribió al servicio ‘Phishing Alert’ en el juego online promovido por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).
Este servicio ofrece a los usuarios de juego online dados de alta en esta prestación un sistema que detecta los intentos de suplantación de identidad. Para dotarlos de soluciones inmediatas, el equipo de atención al cliente de Codere resolverá las incidencias y atenderá sus dudas a través del teléfono de atención gratuito 900 101 821.
De esta forma, se da respuesta a las demandas sociales de incremento de protección de diferentes colectivos vulnerables, tales como autoprohibidos o menores de edad, al dificultar la posibilidad de acceso a través del uso de cuentas de allegados.
Asimismo, este servicio complementa la efectividad de otras medidas ya implantadas en Codere para garantizar los sistemas de identificación de usuarios y el acceso seguro a la actividad de juego online, así como la protección al ciudadano con el objetivo de ofrecer una actividad responsable, regulada y supervisada, de manera que se mitiguen los posibles efectos adversos derivados de un uso irresponsable de la actividad, se asegure la máxima contribución social de la misma y se ofrezcan las máximas garantías a los usuarios.
