Esta colaboración ofrece a dichos operadores una vía clara para implementar flujos de trabajo basados en agentes con Fast Track, de forma segura y escalable, cumpliendo con los requisitos normativos y operativos del mercado italiano
Gracias a la colaboración entre agentes de IA y los equipos de los operadores, las políticas se aplican de manera uniforme, las decisiones quedan documentadas y las anomalías se detectan con mayor antelación. Esto fomenta un crecimiento sostenible para los operadores, al tiempo que aporta mayor transparencia y protección a reguladores y jugadores. Mediante Fast Track AI, los equipos pueden interactuar con la plataforma de forma conversacional y delegar tareas e integrales de CRM a los agentes de IA.
«Italia es uno de los mercados regulados de iGaming más sofisticados. Trabajar con Fast Track permite a nuestros equipos implementar flujos de trabajo basados en agentes sin comprometer el cumplimiento normativo ni las particularidades del mercado local. Así es como lograremos un crecimiento sostenible en los próximos años», comenta Domenico Maggi, CEO de Exalogic.
Fast Track presta apoyo a operadores y proveedores de plataformas en toda Italia, aportando experiencia en el idioma local y un profundo conocimiento de los requisitos normativos y operativos del mercado.
«Nos complace colaborar estrechamente con Exalogic para llevar flujos de trabajo basados en agentes al mercado italiano. Ha sido un placer trabajar con su equipo y el despliegue ha sido todo un éxito entre los operadores que ya están en activo», afirma Simon Lidzén, cofundador y director ejecutivo de Fast Track.