El Ministerio de Hacienda de Brasil recibió aproximadamente 519.000 solicitudes de autoexclusión de plataformas de apuestas en línea
Estas solicitudes se registraron durante los primeros cinco meses de funcionamiento de la Plataforma Centralizada de Autoexclusión, como adelanta BNLData. El sistema bloquea el acceso de los usuarios a aproximadamente 200 sitios de apuestas autorizados en el país.
La herramienta permite a los apostadores solicitar voluntariamente el bloqueo de su acceso a las plataformas. El volumen de solicitudes representa un promedio de 144 solicitudes por hora desde el inicio de las operaciones, según información recopilada por la Columna Estadão.
El 40% de los usuarios citó la «pérdida de control sobre el juego – salud mental» como la principal razón para solicitar el bloqueo. El 70% de las autoexclusiones se solicitaron sin una fecha de finalización definida.
El Ministerio de Hacienda creó la plataforma para ayudar a las personas que identifican los impactos negativos del juego en sus vidas. El bloqueo representa una oportunidad para «reflexionar, buscar el bienestar y cuidar la salud emocional y financiera», según el ministerio.
El sitio web de la plataforma indica que la autoexclusión está dirigida a quienes «sienten que el juego ha comenzado a afectar negativamente sus vidas o se está convirtiendo en una preocupación». El Ministerio de Hacienda también presenta los servicios del Sistema Único de Salud (SUS) para el tratamiento de la ludopatía.
El autobloqueo ofrece seis opciones de duración: un mes, tres meses, seis meses, nueve meses, un año o indefinidamente. La elección corresponde al usuario que solicita la exclusión.
La plataforma centraliza el bloqueo en todos los sitios de apuestas legales. El sistema evita que los usuarios tengan que realizar solicitudes individuales a cada operador.
Los usuarios que opten por el bloqueo indefinido permanecerán sin acceso hasta que soliciten la revocación de la medida. La plataforma opera a nivel nacional a través del Ministerio de Hacienda.